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充值不到帐,

2016-7-18 10:24 | 复制链接
3 1317
暗黑西游,910区充值两天都不到账,订单号没有就不管吗,我有你们游戏公司收钱账号,金额明细还不行。我刚才去银行打的,只有这些收钱账号,以及收钱公司名称。收钱挺痛快,到帐迟迟不来,问客服,客服必须要订单号,我去银行机器上只能查到收钱账号和公司名称,没有订单号.

共 3 个关于充值不到帐,的回复 最后回复于 2016-7-18 21:12

评论

直达楼层

360fans_uid15356233 LV6.中尉 发表于 2016-7-18 11:00 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户您好:

看您描述是有联系游戏人员的,请您直接联系游戏客服处理即可,该版块是理财相关业务,所以帮您核实不到问题,谢谢配合

工号211

360fans72214684 LV1.上等兵 发表于 2016-7-18 19:41 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
账号申诉一搬多久回复
360fans_uid15356233 LV6.中尉 发表于 2016-7-18 21:12 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户您好:


如您已经申诉成功,请耐心等待回复,游戏处理时间这边不清楚。


如您需要了解处理进度,手游问题可以发邮件至m-kefu@360.cn;页游问题可以发邮件至payhelp@360.cn进行咨询。感谢理解!


工号:235
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