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360se手表无法固件升级，手表无法连接电脑

2016-7-15 14:33 | 复制链接
32 17551

360社区

360社区

共 32 个关于360se手表无法固件升级，手表无法连接电脑的回复 最后回复于 2019-8-3 22:05

评论

直达楼层

依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-15 14:34 | 显示全部楼层 | 私信
您好，您那里的固件版本是多少，请提供一下在线的QQ，我们联系您。
依然有样 产品答疑师 回复360fans_82710934:您好，您的是se电信版，固件升级只能通过ota升级，所以您无法通过固件升级工具去升级固件。您那里一直振动的问题，建议您联系一下售后进行检测维修。您可以拨打官方售后电话：4006822360或邮件：yingjiankefu@360.cn 
2018-9-28 14:42回复
360fans_82710934 LV1.上等兵 我的QQ13218560 
2018-9-28 13:59回复
360fans_82710934 LV1.上等兵 你好我给孩子买的SE电话手表（电信版）固件版本：W603_CDMA 1.0.22,使用了十天左右，昨天晚上充完电后，电话手表一直震动，关机后也一直震动，一直到没电，不知道是固件版本问题还是什么原因？试图下载固件升级软件，也和楼主的情况一样，一直无法连接。 
2018-9-28 13:57回复
360fans71974024 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-7-15 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
1363119280
360fans71974024 LV1.上等兵 楼主 发表于 2016-7-15 16:05 | 显示全部楼层 | 私信
电脑APP. V1.0.12.11
手机APP4.9.1.15394
360fans71976814 LV1.上等兵 发表于 2016-7-15 16:22 | 显示全部楼层 | 私信
同样的问题，不知道怎么回事。
360fans72005363 LV1.上等兵 发表于 2016-7-16 01:01 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans72005363 于 2016-7-16 01:05 编辑
PC客户端版本：v1.0.13.118
手表3代升级版 v4.9.0.15672连接电脑没反应，不能升级固件，怎么回事？
还有，手边信号特别弱，很多时候都是1格，甚至有时候都没有信号，同房间的其他手机信号很好，求解！
我都更新不到孩子的确切位置...
360fans72156532 LV1.上等兵 发表于 2016-7-17 23:06 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是这种情况，手表版本是9.0.13 点赞都是为0 ，想升级老是PC连不上手表，我的QQ 41288914
360fans18906277 LV1.上等兵 发表于 2016-7-28 09:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是，不能连接电脑。而且数据升级还没反应。
360fans_7281672 LV1.上等兵 发表于 2016-7-28 11:24 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-15 14:34
您好，您那里的固件版本是多少，请提供一下在线的QQ，我们联系您。
同样的问题，QQ 272329412
360fans_uid30559100 LV4.上士 发表于 2016-7-28 11:25 | 显示全部楼层 | 私信
个人认为驱动不对。希望技术把驱动弄出来
360fans72879246 LV1.上等兵 发表于 2016-7-28 20:27 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-15 14:34
您好，您那里的固件版本是多少，请提供一下在线的QQ，我们联系您。
在么 我的手表升级固件失败然后开不了机了 怎么办
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-29 11:23 | 显示全部楼层 | 私信
360fans71974024 发表于 2016-7-15 16:03
1363119280
加您的QQ了。
360fans73005510 LV1.上等兵 发表于 2016-8-1 12:48 | 显示全部楼层 | 私信
我们也是同样的情况，qq 275734119
360fans73055599 LV1.上等兵 发表于 2016-8-2 18:59 | 显示全部楼层 | 私信
我的也升级不了，望解决 QQ42905948
360fans_H8gbMa LV2.下士 发表于 2016-8-3 14:08 | 显示全部楼层 | 私信
遇到同样的问题，手表连接电脑完全没有反应.而且固件升级页面没有SE的选项  QQ623983914  
360fans73071204 LV2.下士 发表于 2016-8-3 18:56 | 显示全部楼层 | 私信
遇到同样的问题，手表连接电脑完全没有反应.而且固件升级页面没有SE的选项  QQ260796861
360fans73406103 LV1.上等兵 发表于 2016-8-26 15:28 | 显示全部楼层 | 私信
同问，QQ2312377465
360fans_u2976920 LV4.上士 发表于 2016-8-27 00:43 | 显示全部楼层 | 私信
我的也升级不了，望解决  QQ4144528
360fans_101bHt LV2.下士 发表于 2016-8-27 08:06 | 显示全部楼层 | 私信
同样的情况，qq3033420862
360fans_u32663023 LV1.上等兵 发表于 2016-9-6 12:22 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-15 14:34
您好，您那里的固件版本是多少，请提供一下在线的QQ，我们联系您。
我的也是，QQQ：562174401
360fans18249800 LV1.上等兵 发表于 2016-9-6 13:05 | 显示全部楼层 | 私信
我的手表升级固件失败然后开不了机了 怎么办？打客服电话一直没有人接。望解决。QQ601501339
360fans73574002 LV1.上等兵 发表于 2016-9-6 22:35 | 显示全部楼层 | 私信
同样问题。SE连不上电脑，无法升级固件。QQ：2428225491
360fans_7365197 LV1.上等兵 发表于 2016-9-13 20:46 | 显示全部楼层 | 私信
pc端6.1.33
qq1785895180
360fans_u33238611 LV1.上等兵 发表于 2016-11-4 20:29 | 显示全部楼层 | 私信
手表3代升级版 v5.3.2.18419 连接电脑没反应，不能升级固件，怎么回事？
360fans_uid1653468 LV2.下士 发表于 2016-11-16 21:09 | 显示全部楼层 | 私信
电脑APP. V1.0.12.11
手机5.3.3.18747
360fans_QrfKu3 LV1.上等兵 发表于 2016-11-17 22:24 | 显示全部楼层 | 私信
电脑点击“固件升级”后，网页显示连接不上。请问是怎么回事？
360fans_7488719 LV1.上等兵 发表于 2016-12-23 09:25 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是qq918801079
360fans_82617382 LV1.上等兵 发表于 2018-9-6 20:38 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是，qq519725528
依然有样 产品答疑师 您需要在win7系统电脑上再试试。还有您是se3的型号，并且已经是最新的21.1.6版本 
2018-9-6 20:42回复
360fans_B8oyO6 LV1.上等兵 发表于 2018-9-19 17:54 | 显示全部楼层 | 私信
QQ86482828信号只有一格，无法升级
依然有样 产品答疑师 回复360fans_B8oyO6:您那里使用上有什么问题吗？各个品牌显示信号的规则或者逻辑不一样。 
2018-9-19 19:33回复
360fans_B8oyO6 LV1.上等兵 回复依然有样:今天刚到的，我放在其他杂牌手表里，信号满格，放在这360就一格，重启了也没用，如果是通病就准备退货了。 
2018-9-19 18:59回复
360fans_B8oyO6 LV1.上等兵 回复依然有样:是22.2.6 
2018-9-19 18:57回复
依然有样 产品答疑师 后台查看手表在线，网络正常，请问是不能打电话吗？并且查看您的固件版本已经是最新的版本了。如果手表有网络，并且电话充足，就会自动升级固件的。 
2018-9-19 18:47回复
360fans_tw8qzG LV3.中士 发表于 2018-10-9 23:02 | 显示全部楼层 | 私信
qq115777842，也是无法连接手表
tkzwsy LV8.少校 建议您发帖，除了联系QQ，同时写明手表的型号和IMEI号，最好能说明升级遇到问题的详细过程或截图。以便官方人员能更好的做出判断。这种跟贴不注意看的话，很容易漏掉。 
2018-10-10 09:43回复
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