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360电话手表电话打进没声音,只有震动,在APP上设置了也不行

共 24 个关于360电话手表电话打进没声音,只有震动的回复 最后回复于 2019-12-24 07:12

评论

直达楼层

依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-12 17:22 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您那里的手表是几代,手表的联网是否正常。app设置之后,手表重启之后再试试。
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-13 16:56 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans71937660 于 2016-7-13 16:57 编辑
第三代的,app设置了重启还是不行,联网也是正常的
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-13 16:58 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-12 17:22
您好,您那里的手表是几代,手表的联网是否正常。app设置之后,手表重启之后再试试。 ...
第三代的,app设置了重启还是不行,联网也是正常的
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-13 17:43 | 显示全部楼层 | 私信
360fans71937660 发表于 2016-7-13 16:58
第三代的,app设置了重启还是不行,联网也是正常的
您好,您那里打电话的通话过程中是否有声音?如果有声音的话,手表来电没有声音的时候,是否有设置上课时间段了,如果在上课时间段就会没有声音,只有震动。
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-14 10:19 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-13 17:43
您好,您那里打电话的通话过程中是否有声音?如果有声音的话,手表来电没有声音的时候,是否有设置上课时 ...
打电话有声音,手表来电没声音,而且没有设置上课时间段
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 10:37 | 显示全部楼层 | 私信
360fans71937660 发表于 2016-7-14 10:19
打电话有声音,手表来电没声音,而且没有设置上课时间段
请提供一下您的手表的sim卡号,我们查看一下。
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-14 10:47 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-14 10:37
请提供一下您的手表的sim卡号,我们查看一下。
是电话号码吗?
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 10:48 | 显示全部楼层 | 私信

是的,需要手表的手机号或者IMEI
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-14 10:55 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-14 10:48
是的,需要手表的手机号或者IMEI
13433594222
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 11:02 | 显示全部楼层 | 私信
收到,我们先查看一下,然后有结果之后联系您。
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-14 14:44 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-14 11:02
收到,我们先查看一下,然后有结果之后联系您。
你好!要多久才有结果哦?
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 14:55 | 显示全部楼层 | 私信
360fans71937660 发表于 2016-7-14 14:44
你好!要多久才有结果哦?
结果已经消息发给您,您那里现在测试手机给手表打电话,手表来电还没有声音吗?
360fans71937660 LV2.下士 楼主 发表于 2016-7-14 15:03 | 显示全部楼层 | 私信
依然有样 发表于 2016-7-14 14:55
结果已经消息发给您,您那里现在测试手机给手表打电话,手表来电还没有声音吗? ...
还是只有震动哦,还有想问下那结果司发到哪里的?
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2016-7-14 15:29 | 显示全部楼层 | 私信
360fans71937660 发表于 2016-7-14 15:03
还是只有震动哦,还有想问下那结果司发到哪里的?
你给手表拨打电话的号码没有添加到手表的联系人,请先把对应的号码添加联系人之后再拨打试试。
360fans311172434 LV1.上等兵 发表于 2016-10-10 20:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
孩子的360儿童手表3又出现问题了,这次是听不到手表的声音。之前是主板坏了,更换过一次。用了没两个月又坏了!
360fans862085409 LV1.上等兵 发表于 2016-10-20 13:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也有同样的问题。你的问题后来解决了吗?
360fans_80432625 LV1.上等兵 发表于 2017-11-23 18:12 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手表没声音,什么声音都没有,只有震动,不是设置和升级问题。
360fans_80631534 LV1.上等兵 发表于 2017-11-30 19:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的情况也跟他差不多 也是没有声音啊 怎么办?也没有设置其他上课,重启也没有用 然后 嗯退出 重新登录也没有用 ,别人打电话手表听不到,语音 手表也听不到, 烦死了 现在都没用
360fans_80631534 LV1.上等兵 发表于 2017-11-30 19:35 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
而且是今年9月份买的 用了才三个月都不够
360fans_80952664 LV1.上等兵 发表于 2018-1-17 17:48 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
打电话时,电话手表能听见,我听不见电话手表的声音,怎么回事
360fans_80999843 LV1.上等兵 发表于 2018-1-24 09:40 | 显示全部楼层 | 私信
我家17年8月才买的 se 2代也是打电话听不到手表铃声,监听也是静音?怎么回事啊?这都是第2块了 好容易坏 @依然有样 VIP认证
et_syj 产品答疑师 您好,请您打开360儿童卫士---我的---选择您的手表,点击更多设置,将手表静音开关关闭,在操作过程请确保手表信号良好,网络正常,否则手表会无法同步,导致取消静音失败。 
2018-1-24 10:38回复
360fans_81119899 LV1.上等兵 发表于 2018-2-6 23:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是没声音只有震动,不知道咋回事?
360fans_LLpYTQ LV1.上等兵 发表于 2019-9-20 19:00 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
为什么360手表,自动静音了,第三代的重启了也没用
360fans_N8phXh LV1.上等兵 发表于 2019-12-24 07:12 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360电话手表接通电话和铃声都没有声音是怎么回事
lt_hxj LV8.少校 您好,手表声音问题,若只有某位家人没有声音,可能由于APP麦克风权限设置导致,建议您在手机设置中将APP麦克风权限打开,或者重新安装APP,若是所有家人的通话、微聊语音信息都听不到,可能手表扬声器出现故障,可以直接联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈 
2019-12-24 10:51回复
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