【登录问题】 1、提问:360社区上不去怎么解决? QAQ:您好,360社区于2016年6月20日6时许升级完成,由于社区用户众多,部分地区用户可能出现无法访问、页面丢失、排版错乱等问题,当您遇到以上问题时,请不要担心,技术人员已经在着手定位该问题,建议您暂时换一个时间登录360社区,我们力争以最快的速度解决您遇到的问题,感谢您的耐心反馈。
【帐号问题】 1、提问:为什么我的社区等级变低了 QAQ:您好,360社区升级后,原有的7级用户组等级模式调整为15级用户组等级模式,用户组等级由积分决定,详情请查看《360社区用户组和积分合并规则说明》 https://bbs.360.cn/thread-406773-1-1.html
2、提问:为什么我的帐号昵称后面有一个“2”?
QAQ:您好,由于社区数据合并,根据账号登陆规则,如果您的360账号、奇酷账号的账户名、密码、昵称均相同,则会导致无法使用360账号登陆360社区,同时在奇酷账号昵称后面出现“2”。我们正在优化账号登陆逻辑,将尽快解决此问题,请您暂时等待。
3、登录新社区后,为什么我原来的昵称不显示了? QAQ:合并后,如果出现社区昵称重名,以360安全社区(360智能社区)昵称为主,360手机社区同名昵称自动加数字区分(重复昵称的帐号会提供一次更改昵称机会)。如果您是360社区管理账号(如版主),则会显示好奇者+数字,技术GG已在全力解决,请您耐心等待哦。
4、公告说社区帐号合并,为什么我这里没有合并呢? QAQ:您好,由于您的账号注册信息不同,只有使用相同信息注册的社区账号才可以合并,如您在访问安全社区和手机社区使用不同的信息进行注册,则无法合并,请您谅解,感谢您的支持。
5、我的360帐号和奇酷账号对应的帐号积分、金币、帖子能否合并到一个帐号里面?
QAQ:360帐号和奇酷帐号是不同的帐号,一个帐号对应一个UID,不同的UID积分、金币、帖子无法合并。
【其他问题】
1、为什么我的帖子没有了?没有同步过去吗?
QAQ:您好,为了保障社区系统稳定,目前合并新社区包含10个月内原社区的数据(2015年10月以后的数据保留),后续会根据用户需求适当调整。
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