对儿童卫士3很失望

9月底购入卫士3，刚开始使用连接了安卓和ios的，3部手机，再信号都好的情况下，定位还算正常监听一直出现手表无响应是否回拨，试了几天都这样，录音功能总是出现传输失败，要么没有要么需要关闭软件重新进入才有出来10秒录音，多次联系客服，一会叫我删掉应用重新安装，一会叫我打开手表重装电话卡，有毛用啊都试了，今天的客服说监听只有管理员可以实现，拜托你们专业点可以吗，我3个手机都可以开监听功能，现在买了这个卫士变麻烦事了整天打客服电话，15天又过了不能退货，这是买了个麻烦，不成熟就别拿出来卖这不是折腾人嘛。

360fans_u12644169 · 发表于 2015-10-13 20:29

怎么解决

360fans_uid30187248 · 发表于 2015-10-14 08:44

呵呵，如果如楼主所说，这个客服真实让人“呵呵”了~~
监听应该都可以的~

如果两个系统的app都不能顺利的实现监听，有两种可能~

360fans_uid30187248 · 发表于 2015-10-14 08:45

一种可能是，手表系统问题~
建议您看下手表的时间日期和天气是否正常，是否能接听app拨打的电话~
如果这两个都正常，但不能被app监听，建议升级下手表的固件！~

360fans_uid30187248 · 发表于 2015-10-14 08:47

在一种可能就是手表硬件有问题了，但这种可能性比较低~
更新固件后，还是不能正常监听，建议联系客服后，寄回送修了:L:'(

360fans_u12644169 · 发表于 2015-10-14 08:57

固件已经最新版本，手表通话正常按客服说的重装卡，软件卸载重装还这样，说信号不好吧回拨可以实现，还发现手表话费查询更本没用，太失望了。

360fans19403870 · 发表于 2015-10-14 08:59

:sleepy:能退货的直接退货吧，我受不了了，使用3天不到，每天出现SIM卡问题，找不到网络或者假死状态！

360fans_u12644169 · 发表于 2015-10-14 09:19

想退货啊过了15天不给退，手表不是带来方便是带来麻烦，真是烦恼::L:L:L

360fans_u12644169 · 发表于 2015-10-14 09:23

本帖最后由 360_就是番石榴于 2015-10-14 10:02 编辑

杨乃玉发表于 2015-10-14 08:59
能退货的直接退货吧，我受不了了，使用3天不到，每天出现SIM卡问题，找不到网络或者假死状态！ ...

你这个把电话卡重新安装下，螺丝上上紧应该没问题，不过可以退还是退了吧，真不好用，好像***不错是支持3G4G的，360是2G的太弱了

360fans1248419982 · 发表于 2015-10-14 10:07

杨乃玉发表于 2015-10-14 08:59
能退货的直接退货吧，我受不了了，使用3天不到，每天出现SIM卡问题，找不到网络或者假死状态！ ...

请您那边重装之后尝试拧紧螺丝钉看看的哦~
点击查话费/查流量之后，APP是会发送指令给运营商的，但是由于各地区运营商指令都有可能不同，您当地的指令没有被内置到APP系统中，导致查询不到。建议您确认手表内的SIM卡是否开通了短信功能，确认后再尝试拨打运营商热线，咨询查话费/查流量的指令，将指令提供给我们内置在系统中就能正常查询了。（查询完后再将您的手表内的SIM卡省市+咨询查话费/查流量的指令+手表SIM号，以便后期联系您，谢谢）