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2015-10-13 15:53 | 复制链接
2 2165
应朋友推荐,于10.6日买抢购了360儿童定位手表,10.8就拿到货了,但按照说明书安装SIM卡时,发现螺丝刀怎么也转不动螺丝,打电话到360售后热线,他要我找个男士试一下--这是体力活吗?好吧,等孩子爸爸回来,依然不行--螺丝刀根本和螺丝不配套。第二天一大早,又打售后电话,请360给我再寄个螺丝刀来,他答应了。可,直到10.13(今天)动静全无,再打到售后处,竟然说电脑上没有这方面的记录:@  第一次在360买东西,售后就这么差!拿到手表快一个周了,孩子非常期待早日带上手表,可360怎么啦?今天再次告诉售后,请尽快寄!--刚收到360售后电话,在安排寄出,好吧,等着......

共 2 个关于投诉的回复 最后回复于 2015-10-15 09:53

评论

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360fans_u21886679 产品答疑师 发表于 2015-10-13 17:39 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您对360的支持。
我们会向客服团队反馈这个问题的,给您带来不好的体验很抱歉。
360fans2527849223 LV3.中士 发表于 2015-10-15 09:53 | 显示全部楼层 | 私信
随便外面找个移动营业厅,就是修手机或是办卡的地方都可以帮你打开安装的,我的就是,我收到手表的当天就跑到移动营业厅办卡,顺便让工作人员帮我安装的.他们都轻车熟路装了好多这种手机卡的.不会拧坏的.:lol
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