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今天将手表升级到6.1.33后,上面的手表正常显示时间和日期,但已经发送和接受信息,上面的功能键按下也没有反应。下面的功能键按下会切换表盘风格,但计步和点赞数、闹钟都显示为0,电话拨打手表提示对方正在通话中。:'(
请360工程师赶快救急解决!

共 7 个关于儿童卫士三固件升级后什么功能都没,只能看时间了的回复 最后回复于 2015-10-15 09:38

评论

直达楼层

360fans39809921 LV4.上士 发表于 2015-10-13 08:50 | 显示全部楼层 | 私信
重启手表试试。。。。。。何许能恢复正常。
360fans_u21886679 产品答疑师 发表于 2015-10-13 11:27 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问手表上天气、温度是否能够正常显示呢?可能是手表欠费导致无法正常使用,请确认话费余额情况。如果话费充足,请尝试重启手表~
360fans1314654471 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-10-13 20:54 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_u2317 发表于 2015-10-13 11:27
您好,请问手表上天气、温度是否能够正常显示呢?可能是手表欠费导致无法正常使用,请确认话费余额情况。如 ...

天气显示就一直一个太阳的图标,没有其他,温度也没有显示。我刚查过了,手机卡没有欠费,电话费用和流量都还很充足。手表我已经反复重启多次,问题依旧。:'(
360fans_u21886679 产品答疑师 发表于 2015-10-14 10:20 | 显示全部楼层 | 私信
发表于 2015-10-13 20:54
天气显示就一直一个太阳的图标,没有其他,温度也没有显示。我刚查过了,手机卡没有欠费,电话费用和流量 ...

请问手表右上角的信号标志显示什么呢?SIM卡放入手机是可以正常使用的吗?
360fans_uid30183241 LV4.上士 发表于 2015-10-14 14:33 | 显示全部楼层 | 私信
先确实是否是欠费或没有流量,如果担心拆开取卡麻烦,可以到网上营业厅查下。稳妥的方式是单独充值个5元或10元的流量包。
1、如果是欠费或者没有流量,在缴费后,记得需要重启下手表(按下键10秒左右会重启)。
2、如果确认没有欠费,可以下载固件升级工具,升级下固件一般都可解决。如果固件已经是最新版,可以参照下面的帖子里面有个朋友提供的方法,强行更新固件(我就是这样解决的):
http://shequ.mall.360.com/forum. ... ead&tid=6185895

有些朋友不知道为什么欠费的话,打手表号码显示正在通话中而不是移动联通欠费提示音,原因就在于360手表本地没有白名单,无法联网的话,没有白名单导致所有电话都提示正在通话中,实在是极为脑残的设计。
360fans1314654471 LV1.上等兵 楼主 发表于 2015-10-14 23:31 | 显示全部楼层 | 私信
发表于 2015-10-14 10:20
请问手表右上角的信号标志显示什么呢?SIM卡放入手机是可以正常使用的吗? ...

显示图片如下,有信号,就是一打就提示正忙。 QQ截图20151014232934.png

360fans_u21886679 产品答疑师 发表于 2015-10-15 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
360fans2558784081 发表于 2015-10-14 23:31
显示图片如下,有信号,就是一打就提示正忙。

您尝试换一张sim卡(可以正常工作的)放入手表,看是否能够显示时间、温度和天气。
信号标志显示的是通话信号,如果无法显示温度和按上键没有联系人列表,说明手表尚未联网。可能是手表sim卡上网功能不正常,或者所在地区信号较差导致。儿童卫士三代只支持2G流量上网,可能是所在位置的2G信号不好导致~
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