建议和问题不能老是在跟进中

我前几天发了个帖子，反映“能否对软件优化，可以对wifi开关进行设置”被老师标注为跟进中，后来我仔细看了好多网友也遇到了同样的问题，且在我反映问题之前很久了，同样是在帖子上标注为跟进中，我就想，为什么这么一个问题，这么久都没有改进呢？是技术问题还是人为的不作为？同样是互联网企业，小米就及时对论坛中反映的问题进行更新，可为什么360 就不行了呢？能否将问题进行细分，定期在论坛中作出解决的动态贴，解答用户的疑问，1是能否从技术上解决，2是不能就详细说明原因。不能在帖子上标注个跟进中就没有下文了，打开论坛全是跟进中的帖子，没有解决问题的内容。

您好，记录仪自定义wifi开关设置问题，我已经向产品团队提交考虑中
跟进中的字样，是我们的工作人员在跟进用户的问题，我们也会在帖子下方给予用户解决方案，如果不能在帖子中解决的问题，我们是会让用户提供电话QQ等联系方式，我们会去联系并给予用户解决。您如果有使用方面的问题，我们也会努力为您解答并解决跟进您的问题的

我的意思能否向大家就一些问题的解决情况综合做一说明，反馈给产品团队是一方面，那这个问题解决到什么程度？不可能一直在反馈中呀，用户都反馈这么久了，技术团队能否解决？可以解决的话，解决到什么程度了，要及时向大家通报，不能就一句反馈给产品团队了，

3721……你懂的！