360杀毒和360断网急救箱 使用之后出现 无法上网错误711和音频服务未运行

电脑之前是XP系统，为了WIN7下载安装过一次，一键重装系统。那个什么一件重装的感觉装的不好但是一直勉强能用也就没在意。
昨天360杀毒的时候，发现木马提示要使用360断网急救箱。
当时能上网就是比较卡，音频也没什么问题。

360断网急救箱之后提示要重启电脑
重启电脑之后，网络连接没了，音频服务未运行了。
今天打10000号，网络连接倒是电信的来帮助通过猫不需要点连接就能直接上网了。
下载了360驱动大师：声卡，主板，显卡，有线网卡全部都是好好的在的。也马上备份了
但是音频服务未运行还是 解决不了！ 在“声音“-“播放”说未安装音频设备！
真不知道到底360杀毒和360断网急救箱到底删了电脑中的哪些东西，放不了声音的问题怎么解决？

您好  根据您的描述 您可以打开360杀毒隔离区 恢复今天处理的内容，
在打开电脑开始 运行 输入 netsh winsock reset  回车后重启电脑 恢复系统网络设置尝试解决。

照你说的做了，把360杀毒隔离的恢复了但是一点用都没有，声卡明明是好的，驱动也更新了，但就是没有音频一直是红色小叉叉。反正是360杀毒和360断网急救箱把好好的网络好好的声音 变成没有的。答复是答复了，但是问题根本没有解决