我几年前买的360摄像头，效果很好，很满意。最近摄像头方出现听不到声音？

我几年前买的360摄像头，效果很好，很满意。最近摄像头方出现听不到声音，多次重新开机、重新连接；还是这个情况。我在手机上能够听到、看到摄像头那边的图像和声音。经分析，可能是摄像头的喇叭坏 了。问一下：买多大的喇叭可以更换，也可以将喇叭接在外面。我可以直接更换。

您好，我是360智能摄像机的工作人员，若手机端没有声音： 1. 在摄像机设置-画面及声音-关闭摄像机手机声音的开关。关闭后，查看实时画面、云录及智能看家时，将无法收到摄像机端采集的声音。 2. 在视频播放页面，点击播放页面小喇叭，调整为非静音试下。若摄像机端没声音：可以卸载APP重新安装，赋予APP麦克风权限，若都无效可能是硬件问题，360硬件客服：4006822360谢谢！