【问题反馈】360智能摄像机存在两大bug

我买了4台200万云台乐享版摄像机，最长的使用了一年多时间，最短的使用了几个月时间。360摄像机存在两大痛点（bug）
第一、摄像机基准位置老是漂移，一天调节若干次位置，一般使用几天之后，基准位置发生严重的漂移，而且水平方向可调节范围变小，垂直方向无法调节。使用“位置修正”按钮无法修正。唯一的办法是把摄像机断电，然后手动在水平方向和垂直方向转动几次摄像机，再重新上电，才能恢复基准位置。所以非常影响使用体验。
划重点：不同时间购买的4台摄像机均存在上述同样问题，证明不是某一个特定产品的质量问题，是该型摄像机的产品性能缺陷。其次，应该不是硬件问题，因为摄像机断电后可以恢复。
第二、PC端web连接摄像机，只能浏览视频，无法操控摄像机，也无法通话。而且，PC端连接时，频繁闪断（PS：千兆宽带，网络稳定）。
强烈希望厂家：
第一、希望厂家尽快定位位置漂移原因，并发布新固件版本解决问题。
第二、希望厂家尽快完善PC端web功能，PC端web连接可以实现手机APP同样的功能，即可以操控摄像机，可以通话。同时，PC端也能稳定连接，避免频繁闪断。
一个360铁粉的强烈愿望和呼吁！

再补充一个问题：PC端web连接时，频繁闪断。PS：千兆宽带，网络稳定。

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，出现云台自转的原因可能有以下几点：1、设备绑定者或分享者在APP内操作了转动；2、开启了智能追踪，出现了异动导致云台自己转动；3、摄像机重启（断电重启或者升级固件后设备重启）；4设备在开启智能追踪，声音较大提示，哭声侦测，巡航模式的情况也会出现转动的情况，请关闭相关功能再试下。感谢您对360摄像机的支持！

关于PC端的建议 会在今年年底开发完，请耐心等待，谢谢

不好操作

我也买的这款，贼坑，以后坚决不买360产品，垃圾的要死