360可视门铃 设置好安装在门上无法连接wifi

用了1年 360可视门铃  之前都很满意  前段时间没电  拿下来充电后 就出现无法连接wifi， 重新设置 添加硬件  连接wifi  测试没问题了  安装到门上 很快就出现 无法连接wifi，故障时绿灯一直闪烁 ，门外我试过  手机wifi 满格 关门后也是如此，打电话给客服  对方说 换个路由器， 我家五楼  一楼都有信号，还要怎样换  怀疑是硬件故障 ，路由器已经拿到门口，也是掉线。。。。。  实在是无语了

你好！如果是D819门铃，请卡刷固件试试：
卡刷步骤：（在卡更新固件前，请务必将卡格式化一下，格式FAT32）
下载后请先检测文件名称，改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF卡根目录下，插入基站
2. 按着set键的同时，插上电源，亮红灯就表示开始升级，松手set键，等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态，亮蓝灯就表示上线了。如果您是添加失败，此时会是绿灯闪烁的状态

文件下载：（下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin）点击下载
如果还不行，请留下设备的SN和QQ联系方式，方便技术工作人员沟通解决，谢谢！