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     我去年10月19日在天猫上买的360行车记录仪G380,ETC一体的,从今年5月份开始,过收费站就显示设备已拆除,然后我在APP上ETC助手里面重新激活。激活后没几天又是显示已拆除,我也打了4006822360,转人工给我答复说可能是防拆按钮坏了,然后让我重新激活一下,,如此反复了4、5次。我找了天猫销售的反馈这个问题,他让我找360售后人员,我又在手机上找了360智慧生活服务号,找人工客服,本来仃想换货,用了才半年多一点。360售后说他们不能换货,只能修,然后我把问题填写好信息后(售后说话多费劲就别说了,总是问重复的问题!!!),他说要不然先给我发一个双面胶,看看是不是双面胶的问题,我答应了,给我收货地址,结果半个月过去了,还没收到???然后我自己买了个双面胶,重新拆下来,又贴上去了,重新激活,现在又失效了!!!才3天。从5月中旬发现问题,到现在6月中旬,一个月都没解决好这个问题,现在我也不知道该找谁来给我解决这个问题,天猫只管销售,360客服提了方案不实施,我可真是服了!!!
        昨天我实在是没脾气了,我不用你的ETC可以了吧,就当没买ETC版的,就当是个行车记录仪用,结果想去注销ETC,手机号码居然是我5、6年前的号码,早就换了,还注销不了!!!你说气不气,我ETC才去年10月买的、激活的为什么手机号码还是我以前这么久的?
        我之前买过360路由器、随时WIFI,硬盘,还有行车记录仪,WIFI扩展器等产品,经过这次行车记录仪的售后服务,我以后再也不会买360的东西了,这篇也不是为了解决什么问题,就是想宣泄一下内心的郁闷!现在死心了。再见,再也不见!

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共 5 个关于360行车记录仪G380!我真是服了,的回复 最后回复于 2021-6-22 11:34

评论

直达楼层

yi诺妈妈 LV5.少尉 发表于 2021-6-13 12:00 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 余年 于 2021-6-14 10:31 编辑
标签坏了,让售后换个标签就可以了
望不到尽头 VIP认证 LV12.少将 发表于 2021-6-13 22:42 | 显示全部楼层 | 私信
还是要选择官方旗舰店买的{:14_353:}{:14_353:}
来自360手机N7(360社区3.5.5版)
鬼算子 版主 发表于 2021-6-13 22:44 | 显示全部楼层 | 私信
抱歉给您带来烦恼,楼上说的对,防拆按钮松导致的,3m胶松了,我在路边装货车ETC看到别人处理方法是用一小片顶住防拆按钮再贴挡风玻璃上,您可以试试。
来自TAS-AN00(360社区3.5.5版)

杨乃玉 + 3 金币

余年 产品答疑师 发表于 2021-6-14 10:32 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户您好,关于您反馈的ETC失效问题可联系售后人员更换标签处理即可。拨打官方售后电话400-6822360选择车联网人工服务进行处理。对您造成的不便深感抱歉,感谢您对360记录仪的支持!
xuhongjunllsl LV2.下士 发表于 2021-6-22 11:34 | 显示全部楼层 | 私信
同样的问题,打了四次售后,前前后后折腾了一个月了,还没有解决,已经准备彻底抛弃了。
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