360儿童手表S2充电问题

充电很慢！第一次充电半小时充5%这样子涨，第二次充3小时才充50%~60%，使用到现在都基本上充满6小时这样吧。
问题一：咨询微信客服说正常情况3小时充满，到底是手表问题还是本来就是需要充6小时呢？

BUG一：家庭群群聊，后加进的两位家长，手机APP群聊人列表处不显示头像。手表和手机APP上通讯录看联系人头像是正常的。
BUG二：充电需要这么久时间就只能晚上休息时候充，在晚上省电模式下手表无法查看充到多少。

试过多次删除再加入还是这样