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关于浏览器打开微信网页出现崩溃问题的解决方法

2020-4-1 14:03 | 复制链接
26 96988
本帖最后由 jiang_in 于 2023-2-20 15:51 编辑
HI，小伙伴们

近期遇到较多用户反馈浏览器打开微信网页出现崩溃问题
问题截图：

问题原因：网站cookie中IndexedDB数据太大，导致浏览器申请内存失败，引起崩溃
如果反复出现崩溃，给腾讯客服或技术反馈下


解决办法1：清除浏览器Cookies后即可解决。
解决办法2：找到浏览器缓存目录文件夹360se6\User Data\Default\IndexedDB\https_mp.weixin.qq.com_0.indexeddb.leveldb，右键文件夹“https_mp.weixin.qq.com_0.indexeddb.leveldb”点删除。
  默认安装目录：C:\Users\登录的用户名\AppData\Roaming\360se6\User Data\Default\IndexedDB文件夹下

清理Cookies操作：点“选项”，点“清除上网痕迹”，勾选“Cookies和其他网站数据”后，点“立即清理”



2
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共 26 个关于关于浏览器打开微信网页出现崩溃问题的解决方法的回复 最后回复于 2023-6-8 08:58

评论

直达楼层

沙发
360fans_u30582607 LV7.上尉 发表于 2020-4-1 14:09 | 只看该作者 | 私信
板凳
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2020-4-1 14:52 | 只看该作者 | 私信
地板
酒醉de探戈 LV5.少尉 发表于 2020-4-8 10:56 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 jiang_in 于 2024-4-12 15:38 编辑
一个网页用的cookie，竟然占据内存资源2个G，，，，我的天啦。。。什么玩意。。。。
酒醉de探戈 LV5.少尉 回复fly颖:卡死的时候，看任务管理器中 
2020-4-10 14:43回复
fly颖 LV9.中校 您好，您方便截图看下任务管理器进程截图吗？ 
2020-4-8 14:22回复
5楼
360fans_uid42527516 LV1.上等兵 发表于 2020-4-10 12:54 | 只看该作者 | 私信
还是一样崩溃呀，没有解决到问题。还有什么办法？
360fans_Sv9rEh LV3.中士 回复fly颖:有11版的么？ 
2022-4-14 03:36回复
郭晓星 LV4.上士 回复fly颖:浏览器特别卡，是不是chromium 78内核的问题，80的内核会不会好一点 
2020-4-16 13:24回复
fly颖 LV9.中校 http://down.360safe.com/se/360se12.1.2528.0.exe 您好，您使用该版本试试或者留个QQ看下 
2020-4-10 13:59回复
6楼
心灵 LV2.下士 发表于 2020-4-13 00:52 | 只看该作者 | 私信
我也是同样的问题，我是360极速浏览器，清除上网痕迹，网站数据，修改为兼容模式，都不行。都是崩溃。
360fans_Sv9rEh LV3.中士 回复心灵:请问旧版在哪里下载？ 
2022-4-14 03:36回复
空瑶 LV2.下士 你的解决了吗？我的是昨天出现了 
2020-6-12 09:59回复
招远振华商厦 LV1.上等兵 回复fly颖:同样的问题 QQ:1197216473 希望尽快回复 
2020-5-8 09:28回复
心灵 LV2.下士 回复fly颖:换回旧版本好了，1212版，就会出现这个问题。 
2020-4-13 21:01回复
fly颖 LV9.中校 方便留个QQ看下吗？ 
2020-4-13 19:03回复
7楼
360fans_u41172153 LV1.上等兵 发表于 2020-4-13 07:40 | 只看该作者 | 私信
同样的问题，求解决！！打开微信公众号平台就崩溃！！
360fans_VwTrhb LV1.上等兵 回复fly颖:我按照方法清理了，还是一登录微信就崩溃，求大神解答924674947@qq.com 
2020-5-11 15:19回复
fly颖 LV9.中校 您有尝试按照帖子中的操作清除cookie吗？ 
2020-4-13 18:12回复
8楼
360fans_yNmbMk LV2.下士 发表于 2020-4-16 13:31 | 只看该作者 | 私信
清除cookies也不行 试过很多次 重新安装会好一段时间 然后又继续崩溃
fly颖 LV9.中校 回复360fans_yNmbMk:您好，添加好友有验证消息，您试试把user data/default/indexeddb里面的微信公众平台数据删除看看 
2020-5-26 15:12回复
360fans_yNmbMk LV2.下士 回复fly颖:594499916 
2020-4-21 09:10回复
fly颖 LV9.中校 方便留个QQ看下吗？ 
2020-4-18 17:38回复
9楼
360fans_yNmbMk LV2.下士 发表于 2020-4-16 13:38 | 只看该作者 | 私信
我下载了您上面那个版本 也是崩溃呢
fly颖 LV9.中校 回复360fans_yNmbMk:方便留个QQ看下吗 
2020-4-22 15:55回复
360fans_yNmbMk LV2.下士 回复fly颖:清除了…… 
2020-4-21 09:09回复
fly颖 LV9.中校 您有尝试按照帖子中的操作清除cookie吗？ 
2020-4-18 17:38回复
10楼
360fans_u42727161 LV1.上等兵 发表于 2020-4-28 17:12 | 只看该作者 | 私信
我也是这种情况，卸载重装了，按照说的清理了，装旧版本都不行，有解决办法吗？
evayh LV3.中士 我自己找到方法解决了，你可以试试我的 把user data/default/indexeddb里面的微信公众平台数据删除就没问题了，就这个https_mp.weixin.qq.com_0.indexeddb.leveldb 
2020-5-5 10:02回复
fly颖 LV9.中校 您好，方便留个QQ看下吗？ 
2020-4-30 16:11回复
11楼
360fans_u41649184 LV1.上等兵 发表于 2020-5-3 16:45 | 只看该作者 | 私信
我的这两天经常崩溃，怎么解决
fly颖 LV9.中校 http://down.360safe.com/se/360se12.1.2661.0.exe 您安装这个版本再试试，如果这个版本依然崩溃，留个QQ具体看下。 
2020-5-8 12:07回复
12楼
360fans_wap3214259424 LV1.上等兵 发表于 2020-5-6 17:56 | 只看该作者 | 私信
你好，我也是这个问题，QQ号码516514729，麻烦您给指导一下
fly颖 LV9.中校 http://down.360safe.com/se/360se12.1.2661.0.exe 您安装这个版本再试试 
2020-5-8 12:07回复
13楼
360fans_bjF6E0 LV1.上等兵 发表于 2020-5-9 09:33 | 只看该作者 | 私信
我qq 836929169 也是一直崩溃，求解答
jiang_in 工程师 您好，加这位工程师qq2607507665，给您进一步排查下 
2020-5-14 12:02回复
14楼
360fans_VwTrhb LV1.上等兵 发表于 2020-5-11 15:17 | 只看该作者 | 私信
我还是不行，清理了，一登录微信也崩溃了，我是924674947@qq.com,求解答，谢谢
jiang_in 工程师 您好，这位工程师qq2607507665加您了，给您进一步排查下 
2020-5-14 12:02回复
15楼
360fans_rq2BrI LV1.上等兵 发表于 2020-6-8 21:11 | 只看该作者 | 私信
[/td]


[td]
16楼
360fans_uid8281281 LV2.下士 发表于 2020-6-12 21:00 | 只看该作者 | 私信
我也是     而且一直无法保存文章  特别苦恼   求指导  QQ854452564   不然真的只能用QQ浏览器了 不喜欢QQ浏览器
17楼
360fans_uid3731012 LV2.下士 发表于 2020-6-13 17:50 | 只看该作者 | 私信
我的也崩溃，求解决，QQ287910181
18楼
360fans_lqtbDD LV2.下士 发表于 2020-6-14 08:46 | 只看该作者 | 私信
原先用这个办法还可以，但是2020年6月13日，用这个办法，还是一样崩溃呀，没有解决到问题。还有什么办法？QQ  459381600
19楼
t……n LV8.少校 发表于 2020-6-20 22:03 | 只看该作者 | 私信

360安全浏览器（版本号：12.1.2812.0丨内核版本：78.0.3904.108）：淘宝网-购物车-优惠券 列表无法显示，好长时间了！别的 浏览器 就可以……什么情况？！！
fly颖 LV9.中校 回复t……n:您好，是扩展本身的问题，我们看下，您暂时可以通过停用或者卸载该插件解决。 
2020-6-25 16:08回复
t……n LV8.少校 回复fly颖:360安全浏览器（版本号：12.1.2812.0丨内核版本：78.0.3904.108）：淘宝网-购物车-优惠券 列表无法显示，好长时间了！别的 浏览器 就可以……经过本人 多次测试，原来是【瓦拉淘购物助手】搞的鬼，一停用或者卸载就好使了！而且 这个插件在360安全浏览器中，压根没有插件描述的作用！以前【瓦拉购物助手】是好使的，不知道啥时候变成这样，不清楚是浏览器版本更新还是插件更新后导致的问题！我还以为是Flash的问题，弄半天，原来错怪Flash了！！ 
2020-6-23 23:34回复
fly颖 LV9.中校 您好，本地测试没有出现优惠券按钮，您方便留个QQ联系您具体排查下吗？ 
2020-6-23 17:56回复
20楼
360fans_Y1LXcw LV1.上等兵 发表于 2020-7-5 18:33 | 只看该作者 | 私信
我浏览器一直崩溃，，QQ:367074815 请帮我处理下
fly颖 LV9.中校 添加您看下 
2020-7-6 14:46回复
21楼
360fans_uid43490893 LV1.上等兵 发表于 2020-7-8 10:17 | 只看该作者 | 私信
qq：1834627387  上述的方式都试了没用。打开就崩溃。麻烦添加我解决下
fly颖 LV9.中校 http://down.360safe.com/se/360se12.2.1318.0.exe 您更新刚发布的这个版本再试试看 
2020-7-8 11:36回复
22楼
MrSimon LV3.中士 发表于 2020-8-21 12:05 | 只看该作者 | 私信
用第二个方法删除文件夹后解决了。不过文件的位置WIN10是在：系统盘:\Users\登录的用户名\AppData\Local\360Chrome\Chrome\User Data\Default\IndexedDB里找到的。
360fans_J34zvm LV1.上等兵 你应该上去，你这个有用诶！！！！！ 
2021-4-27 13:11回复
23楼
360fans_uid44002382 LV1.上等兵 发表于 2020-9-2 10:55 | 只看该作者 | 私信
还是不行啊，重新卸载再下载也不行，清除了也不行，Q：790521289
24楼
360fans_wap3289508813 LV1.上等兵 发表于 2021-3-9 14:06 | 只看该作者 | 私信
我的也是崩溃，显示正在使用的浏览器内核版本过低  好心塞，请求大神给解决 1819034777
25楼
360fans_J34zvm LV1.上等兵 发表于 2021-4-27 12:58 | 只看该作者 | 私信
这个路径下到Default后面就不对了，根本就没有后面的路径了，然后试了其他的方法，压根就不行，还是会崩溃，你这解决方案都提出来一年多了，不能找个机会更新版本优化一下吗？
26楼
360fans_79F8dC LV1.上等兵 发表于 2022-7-5 15:39 | 只看该作者 | 私信
360不停的崩溃 怎么也解决不了，QQ274985669，工程师帮助一下啊
27楼
qq578198799 LV2.下士 发表于 2023-6-8 08:58 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 浙江省

打开我们公司开发的bimface网页就崩溃 可以帮忙解决一下吗。qq869755633。急
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