请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求，请您在进行下一步操作前，需要先完成手机绑定 (若绑定失败，请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题

【开奖啦】倾听你的声音|360产品满意度调研（2020 第一期）开奖啦

2020-3-17 15:11 | 复制链接
94 32318
31楼
360fans_uid41753968 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:19 | 只看该作者 | 私信
你们客服人员也发个帖子说下情况啊。。。难道要跑路啊!我们云盘里的东西呢！
360fans_Flora LV6.中尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！ 
2020-3-19 10:30回复
32楼
360fans_VBneIN LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:20 | 只看该作者 | 私信
360企业云盘出问题啦！所有资料都被清空了，充值的会员也被取消了！2020-03-18-15：59开始的！！！
360fans_Flora LV6.中尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！ 
2020-3-19 10:31回复
33楼
360fans_uid7752470 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:20 | 只看该作者 | 私信
搞什么，云盘文件都没有了，购买套餐记录也查不到，在搞什么飞机
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:04回复
34楼
360fans_uid7752470 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:20 | 只看该作者 | 私信
搞什么，云盘文件都没有了，购买套餐记录也查不到
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:04回复
35楼
360fans_76m3vT LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:20 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_76m3vT 于 2020-3-18 16:38 编辑
小胖，我的云盘帐号被清空了，我还在正常续费啊，找不到客服啊，
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:04回复
36楼
360fans_7wS82e LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:21 | 只看该作者 | 私信
2020.3.18 16：15分，资料一下全没了？？？！！！还让我续费！！！续费了资料也没了！！
360fans_Flora LV6.中尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！ 
2020-3-19 10:31回复
37楼
360fans_uid19169936 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:26 | 只看该作者 | 私信
垃圾360!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
38楼
360fans_UwX9Nf LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:26 | 只看该作者 | 私信
官方服务太垃圾了  客服永远打不通
39楼
360fans_76m3vT LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:27 | 只看该作者 | 私信
什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
40楼
360fans138030735 LV3.中士 发表于 2020-3-18 16:30 | 只看该作者 | 私信
360今天怎么了？？？？？？？？
41楼
360fans48604102 LV3.中士 发表于 2020-3-18 16:30 | 只看该作者 | 私信
360云盘还没到期，资料全部不见了，提示续费，续了也是空的
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
42楼
360fans7107530 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:30 | 只看该作者 | 私信
把3月18日云盘文件突然消失的问题解决了再说，我的云盘是在付费有效期内的
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
43楼
360fans7107530 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:31 | 只看该作者 | 私信
话题有敏感词，不能发布？
mymariacomeon LV2.下士 我都发不了贴，只能看你们发的回复了，怎么弄回来 怎么弄回来啊 我只想弄回来我的文件 
2020-3-18 17:12回复
44楼
360fans_u36064393 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:31 | 只看该作者 | 私信
云盘还没有过期，所有资料都没有了，客服打了一下午都没有接，一直都是在通话中
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
45楼
360fans_76m3vT LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:32 | 只看该作者 | 私信
什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
46楼
360fans_ydxGsH LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:35 | 只看该作者 | 私信
360文件全部消失，显示不在该企业中
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
47楼
360fans_76m3vT LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:36 | 只看该作者 | 私信
什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，什么网站啊，客服电话都打不通，我的云盘被清空了，我是正常续费的啊，
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
48楼
360fans_UwX9Nf LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:37 | 只看该作者 | 私信
垃圾云盘客户 打了一个下午也没打通
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
49楼
360fans_FNI7rh LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:50 | 只看该作者 | 私信
360云盘是出什么问题，你们回复一下，也让我们放心一下嘛，公司所有重要资料都在要是没了损失很大的
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
50楼
360fans_u42263723 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:50 | 只看该作者 | 私信
企业云盘崩溃了，资料都没有了。你觉得能满意了？？？
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
51楼
360fans_u1973503 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:50 | 只看该作者 | 私信
什么情况啊，我云盘的东西呢，什么时间给我恢复
另外有没有个联系电话，发一个
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
52楼
360fans_uid42265607 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:53 | 只看该作者 | 私信
我的付费360账号，里面的东西全部没有了，怎么回事？
联系谁解决一下？
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:05回复
53楼
360fans_uid42265607 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:56 | 只看该作者 | 私信
账号有效期内，文件一下子全部没有了，有人回复吗？ 有人回复吗？
重要东西，怎么给恢复过来啊。
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
54楼
360fans_1LTwZ5 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 17:01 | 只看该作者 | 私信
所有的数据资料都丢失，也没发个公告给个说法，客服电话也打不进，这么大的公司，这都做不到么？还满意，你这叫我们怎么满意？
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
55楼
360fans_YURX4T LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 17:03 | 只看该作者 | 私信
我的企业云盘怎么什么资料都被清空了  是不是服务器崩了
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
56楼
360fans_oEosMd LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 17:06 | 只看该作者 | 私信
很满意
57楼
360fans_uid42265607 LV2.下士 发表于 2020-3-18 17:08 | 只看该作者 | 私信
我的重要文件啊，电话没人接，怎么回事，怎么回事啊
我的东西呢
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
58楼
360fans_uid8511415 LV4.上士 发表于 2020-3-18 17:12 | 只看该作者 | 私信
已参与未中奖，不过希望采纳部分建议。
来自FRD-AL10(360社区3.5.0版)
59楼
360fans_u9155620 LV2.下士 发表于 2020-3-18 17:15 | 只看该作者 | 私信
你们客服人员也发个帖子说下情况啊。。。难道要跑路啊!我们云盘里的东西呢！
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
60楼
360fans_uid23480614 LV2.下士 发表于 2020-3-18 17:16 | 只看该作者 | 私信
老哥，360安全云盘，安全在哪里？
寂寞才发现 LV7.上尉 您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 如同步版登录仍无法正常使用，建议您卸载同步版软件后重新安装尝试登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会3-5个工作日内统一做原路退款。iPhone客户端付费用户如需退款，可联系客服帮您核实处理。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持 
2020-3-19 12:06回复
返回列表
1234下一页
高级模式   
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快小胖 LV8.少校

粉丝：26 关注：0 积分：10156

精华：10 金币：6459 经验：6594

最后登录时间：2023-05-16

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖！

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号，涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表