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又被360给坑了

2019-12-1 11:35 | 复制链接
4 806
之前买的360行车记录仪G300P,用了一年多出现了问题,卡在开机画面,打客服电话说要返厂检测,维修费用180元。考虑到360记录仪还不错,而且还有2多的流量会员在里面,于是就返厂了。后来客服打电话说不给换主板了,直接给我换个新的,我心想那还挺好的。寄过来以后,发现产品并不是全新包装,而是拆过的,售后嘛这种机器可以理解。但是,问题来了,这个机器从几换回来以后,车速不显示,行车轨迹不能用,停车监控不能用,今天先打了流量服务客服电话,答复是卡不在线,又打了360硬件客服电话,答复是还要寄回去检测,而且换新的3个月质保期过了,还要自费维修。真是坑人。

共 4 个关于又被360给坑了的回复 最后回复于 2019-12-2 09:45

评论

直达楼层

lu6r LV7.上尉 发表于 2019-12-1 15:57 | 显示全部楼层 | 私信
修理费占上产品四成价我会选择重新买过一个更新的产品,(因要费用都是一年后了)
lu6r LV7.上尉 发表于 2019-12-1 15:59 | 显示全部楼层 | 私信
除非是这产品的死忠
鸽子王 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2019-12-1 22:27 | 显示全部楼层 | 私信
我竟无言以对
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.5版)
天堑丶丶 产品答疑师 发表于 2019-12-2 09:45 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我是360记录仪技术支持,行车轨迹的是以您的记录仪最后一次获取到的位置为终点显示的,如您的车辆驶入地库,且地库内信号较差,那记录仪的轨迹只显示到您进入地库之前的位置,还请您检查记录仪的网络情况,是否正常,您可以提供您记录仪的SN号码或者APP登陆号码,我们会进一步排查并将结果发送至您得手机
360fans_ZG2B5v 36RVE82730500019麻烦查一下吧 
2019-12-11 17:59回复
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