本帖最后由 简简单单chao 于 2019-11-4 14:06 编辑
HI:
尊敬的用户朋友们,卫士10月份的论坛汇总来啦!!!
【新功能】
a. 弹窗拦截界面改版及优化拦截能力 详情戳:https://bbs.360.cn/thread-15802602-1-1.html
b. 人工服务客户端蓝屏优化改版 详情戳:https://bbs.360.cn/thread-15767575-1-1.html
c. 功能大全新增“变形虫防护”功能 详情戳:https://bbs.360.cn/thread-15801432-1-1.html
【bugfix】
a. 解决特定情况下win10软件小助手图标重叠的问题
- 共计:19例勒索病毒反馈,2例支持解密,部分信息不全无法确认
- 建议后续反馈时,加上“勒索信息”、“解密后缀”、“截图”便于我们分析确认
- 为了避免更多机器中招,安全大脑建议您:
a. 多台机器,不要使用相同的账号和口令
b. 登录口令要有足够的长度和复杂性,并定期更换登录口令
c. 重要资料的共享文件夹应设置访问权限控制,并进行定期备份
d. 定期检测系统和软件中的安全漏洞,及时打上补丁。
e. 定期到服务器检查是否存在异常。查看范围包括:
a) 是否有新增账户
b) Guest是否被启用
c) Windows系统日志是否存在异常
d) 杀毒软件是否存在异常拦截情况
f. 安装安全防护软件,并确保其正常运行。
g. 从正规渠道下载安装软件。
h. 对不熟悉的软件,如果已经被杀毒软件拦截查杀,不要添加信任继续运行
- 反馈top3 为:系统故障(80例)、蓝屏(69例)、木马查杀(62例)
- 详情
【系统故障】
a. 系统故障反馈缺失文件较多(LIBEAY32.dl、libcurl.dll、 common.dll 、gltool8.dll),此类问题的原因是缺失运行库, 在软件管家搜索“常见运行库”安装即可
b. 其余反馈内容无共性
注:如有遇到系统故障解决方案,可以发给我看下能否做成自动化工具
【蓝屏】
a. 已分析到的原因有:iaStorA.sys,此为intel快速存储驱动,可参考如下方案解决:
https://bbs.360.cn/thread-15731938-1-1.html
srv.sys,此类情况疑似永恒之蓝攻击,可以使用卫士的“NSA修复工具”来进行修复
b. 其余因信息不全无法定位,后续蓝屏建议还是提供fulldump,这样分析起来更简单一些
可参考之前编写的fulldump设置教程:https://bbs.360.cn/thread-6752892-1-1.html
【木马查杀】
a. 反馈内容较多依旧为“木马杀不掉”,就联系到的情况来看,取消信任区或多查杀几次后可以解决
b. 后续再有此类问题,可以先取消信任区或者是全盘扫描2次重启再试试
如无效,可以留下联系方式,我添加您看下
感谢@星浩马甲 、@sc3512、 @renququ 三位本月反馈的问题,有了大家的支持,我们会越来越好
by the way,请查收私信,我们会有小礼物赠送的奥!!!!!! |
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