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360fans_u42277535 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 14:07 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我真是服了、这么大企业这点问题到现在也研究不好!好几天不录像了!按门铃也不出现语音视频界面
快小胖 LV8.少校 云录不录制可能和网络环境等有关系,可否一并提供下联系方式,SN,我们具体定位下,谢谢 
2020-3-19 15:52回复
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白夏利 LV3.中士 发表于 2020-3-19 19:53 | 只看该作者 | 私信
一样的问题,就是最近云录就是不录,3.17日竟然整天不录,彻底让我失去了耐心。
快小胖 LV8.少校 如果方便,可否留下您的联系方式和编号,我们具体定位下,谢谢 
2020-3-20 14:55回复
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360fans_tYA4v1 LV1.上等兵 发表于 2020-3-26 13:47 | 只看该作者 | 私信
真的快疯了,问客服,客服说重新绑定,我绑了三次了,还是会出现,有提示,不录像的情况,一直解决不了!!!!
kzg 版主 你好!请升级最新的固件试试,留下设备SN和QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢! 
2020-4-11 20:19回复
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360fans_3143070917 LV1.上等兵 发表于 2020-4-2 22:36 | 只看该作者 | 私信
今天门铃突然不录像,15秒停留不录,设置成只要有人经过就录制,也没有捕捉画面。家里其他设备网络连接良好,唯独这个360机器。近几天开始的,之前一直很好,求解答。
kzg 版主 回复360fans_3143070917:你好!请升级最新的固件试试,留下设备SN和QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢! 
2020-4-11 20:20回复
360fans_3143070917 LV1.上等兵 已经重置,也不能及时录制。推送是告诉有人经过,但是打开app,什么视频记录也没有。 
2020-4-2 22:39回复
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360fans_3143070917 LV1.上等兵 发表于 2020-4-3 09:18 | 只看该作者 | 私信
专家能解答吗
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360fans_727337916 LV1.上等兵 发表于 2020-4-10 09:32 | 只看该作者 | 私信
我的也是这个问题,好几天没有录像了,人还在外地!qq893898128
kzg 版主 你好!请升级最新的固件试试,留下设备SN,谢谢! 
2020-4-11 20:20回复
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360fans_2861192378 LV1.上等兵 发表于 2020-4-14 15:55 | 只看该作者 | 私信
设备编号3600O0700007263,qq号,5394497。问题:从2019年下半年开始,人物识别,没有任何信息(哪怕有人按门铃),云录像,没问题,保存2天录像。
kzg 版主 回复360fans_2861192378:已转交技术人员 
2020-4-16 18:43回复
360fans_2861192378 LV1.上等兵 固件版本,0.2.5 
2020-4-14 15:58回复
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360fans_OwBbYb LV1.上等兵 发表于 2020-4-15 00:28 | 只看该作者 | 私信
设备编号3600T0500127754<div>同样的问题,用了才一个多月,就不录像了</div>
360fans_wap3174604444 LV1.上等兵 回复kzg:同样问题,解绑重新连接过一次,现在还是无法录像,按门铃也无距离。设备号。3600O0700037690
qq,1154810950
 
2020-5-26 14:09回复
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢 
2020-4-16 18:43回复
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360fans_wap3193176201 LV1.上等兵 发表于 2020-5-4 23:59 | 只看该作者 | 私信
我的也是同样问题,383500074
kzg 版主 已转交技术人员 
2020-5-29 10:38回复
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360fans_wap2947330076 LV1.上等兵 发表于 2020-5-8 19:32 | 只看该作者 | 私信
同问,设备有电,网络通,新固件
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢 
2020-5-29 10:37回复
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360fans_uid42838531 LV1.上等兵 发表于 2020-5-9 14:56 | 只看该作者 | 私信

同问,设备有电,网络通,新固件. 设备编号3600O0700060902   QQ:27296490
kzg 版主 已转交技术人员 
2020-5-29 10:38回复
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360fans3603937 LV3.中士 发表于 2020-5-9 15:19 | 只看该作者 | 私信
同样问题,不能记录侦测视频!!

https://bbs.360.cn/thread-15875334-1-1.html
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360fans_wap3174604444 LV1.上等兵 发表于 2020-5-26 14:12 | 只看该作者 | 私信
<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">同样问题,解绑重新连接过一次,现在还是无法录像,按门铃也无距离。设备号。3600O0700037690</span><div style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">qq,1154810950</div>
kzg 版主 已转交技术人员 
2020-5-29 10:38回复
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360fans_2557472298 LV1.上等兵 发表于 2020-5-27 18:00 | 只看该作者 | 私信
固件是最新的,侦测最远,它就是随自己心情,不想录就不录,家里人出门,连提醒都懒得理!请了个大爷吗?天天睡觉玩?
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢 
2020-5-29 10:38回复
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快小胖 LV8.少校 发表于 2020-5-29 14:11 | 只看该作者 | 私信
已添加您的在线Q,谢谢您
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360fans_qhPyZY LV1.上等兵 发表于 2020-5-29 22:23 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_qhPyZY 于 2020-6-1 09:19 编辑
我的从2200527开始突然不能录像了,有人从门口经过也不录像,按门铃能有反应,设备编号3600O0700021601,app版本7.0.0.1,固件版本0.2.5,qq1040786270
kzg 版主 已转交技术工作人员。 
2020-6-13 19:10回复
47
360fans_wap3181477744 LV1.上等兵 发表于 2020-6-2 20:18 | 只看该作者 | 私信
我家也是同样情况,怎么回事?
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢 
2020-6-13 19:09回复
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360fans_wap3202893534 LV1.上等兵 发表于 2020-6-8 21:00 | 只看该作者 | 私信
我也是!!!而且一直亮着红灯!
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360fans_wap3202893534 LV1.上等兵 发表于 2020-6-8 21:02 | 只看该作者 | 私信
同样的情况!而且设备一直亮着红灯,检测了显示有电,麻烦请扣扣1106131024
kzg 版主 已转交技术工作人员。 
2020-6-13 19:10回复
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360fans_wap3202893534 LV1.上等兵 发表于 2020-6-8 21:03 | 只看该作者 | 私信
同样的问题!设备一直是红灯,检测了下是有电的,qq1106131024麻烦请联系!
51
360fans_wap2750320885 LV1.上等兵 发表于 2020-6-13 08:31 | 只看该作者 | 私信
昨天三点开始就不录像了,网络,电量什么都是好的,就是不录像,而且之前手机也不好好提示,只有进到APP才能看到,突然感觉这个好鸡肋
kzg 版主 你好!请留下QQ联系方式,方便沟通解决,谢谢 
2020-6-13 19:10回复
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360fans_wap2846387441 LV1.上等兵 发表于 2020-6-14 23:05 | 只看该作者 | 私信
我的也经常不录像,原先是有一半电的时候开始不录像,现在满电也不录像。固件版本号:0.1.18_5826;qq:9592281
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360fans_wap3179171142 LV1.上等兵 发表于 2020-6-15 08:46 | 只看该作者 | 私信
QQ:40941232<div>突然门铃不录像了,急解决!</div><div>谢谢</div>
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360fans_xXZIM3 LV1.上等兵 发表于 2020-6-15 21:03 | 只看该作者 | 私信
qq 56676682,不录像,也看不到实时视频
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360fans_uid15076880 LV1.上等兵 发表于 2020-6-21 12:51 | 只看该作者 | 私信
你好,QQ:357591971  事故机器型号D809  SN码:3600O0700093096 没有换网络的情况下突然录像不了,重新绑定却一直连接不上,不是5g网络,按提示连接手机热点也连接不了~已经找淘宝上的客服处理过但没结果需要联系你们售后。麻烦相关工作人员处理一下谢谢!用了一个月不到!!
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360fans_KCqg3S LV1.上等兵 发表于 2020-6-23 12:40 | 只看该作者 | 私信
昨天早上还有录像,后来就一直没有了,收到有人经过的提醒,进去不更新,qq84120979急,谢谢
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360fans_hyVuCC LV1.上等兵 发表于 2020-7-13 21:22 | 只看该作者 | 私信
Qq690942824 门铃突然有人经过不录像了 有电也联网了
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快小胖 LV8.少校 发表于 2020-7-17 13:06 | 只看该作者 | 私信
已添加您的QQ,方便的时候您通过下,谢谢
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360fans_1dsr3m LV1.上等兵 发表于 2020-7-19 17:22 | 只看该作者 | 私信
用了三天,呼吸灯不亮了,移动侦测失灵,不录像。按门铃会提示和录像。不按就不录。电量网络好,可实时查看。什么玩意
60
360fans_wap3153469262 LV1.上等兵 发表于 2020-7-29 17:47 | 只看该作者 | 私信
我门铃突然示录像了信号65,己邦了三次也不行,请快解决
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