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360 se2plus 电话手表智能问答搜索故事失败，语音识别为空，求解答。

2019-3-20 21:55 | 复制链接
6 7166
去年买的360 se2plus电话手表，看中的是可以连接wifi搜在线故事，一直还比较好用，最近怎么突然搜不了了，老是提示语音识别为空，相当于我的语音指令根本没有输入到手表里，以前也没这样啊，现在太频繁了，过一阵子偶尔突然又可以搜了。太奇怪了，买了还没一年，这是质量问题吗？
重启，回复出厂设置，都没用，手机卡网络正常，wifi正常，就是语言输入有问题，如果是固件问题，怎么刷回其他固件啊？

有没有出现类似情况的啊？帮忙解答一下啊，工程师帮忙处理一下吧，拜托了。

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共 6 个关于360 se2plus 电话手表智能问答搜索故事失败，语音识别为空，求解答。的回复 最后回复于 2020-11-20 13:08

评论

直达楼层

沙发
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-3-21 08:02 | 只看该作者 | 私信
我常常遇到的是答非所问！这种识别为空的也就是偶尔遇到。我去打听一下，看看这种情况，官方是否有发现，原因所在？
来自360手机Q5(360社区3.5.2版)
板凳
360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2019-3-21 10:26 | 只看该作者 | 私信
您好，您输入其他的语音能识别吗，此问题请您私信提供下qq，我们联系您了解下问题详情
360fans_4HvXfI LV1.上等兵 回复tkzwsy:53819940@qq.com 
2019-7-1 20:30回复
360fans_4HvXfI LV1.上等兵 回复tkzwsy:你好，360手表总是说听不清，语音识别为空 
2019-7-1 20:27回复
lt_hxj LV8.少校 回复360fans_83420638:已添加 
2019-3-21 13:38回复
360fans_83420638 LV2.下士 QQ：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
2019-3-21 11:29回复
tkzwsy LV8.少校 回复360fans_83420638:直接回复到这里！官方技术人员看到后，会加您！ 
2019-3-21 11:27回复
还有1条评论，点击加载更多
地板
360fans_TQ0Jch LV1.上等兵 发表于 2019-6-22 14:40 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样，怎么解决？
5楼
360fans_TQ0Jch LV1.上等兵 发表于 2019-7-2 00:48 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是一直识别为空，突然就没用了。怎么搞？
6楼
360fans_wap1450120336 LV1.上等兵 发表于 2020-11-10 22:48 | 只看该作者 | 私信
我的最近也是提示“信息搜索失败”怎么解
et_syj 产品答疑师 您好，儿童手表智能问答功能提示“信息搜素失败”吗？疑似网络波动导致的，请现在再尝试使用下，或者连接手机热点再询问下，如果还是提示失败，请告知下QQ号，我们具体查看下问题原因，感谢！ 
2020-11-13 16:38回复
7楼
360fans_wap3263150464 LV1.上等兵 发表于 2020-11-20 13:08 | 只看该作者 | 私信
360智能问答启动失败什么原因呢
et_syj 产品答疑师 您好，智能问答启动失败请查看下是否被禁用了，可以联系下手表管理员在APP手表设置中查看是否有禁用，同时检测下手表网络，可以连接下手表热点尝试下，感谢！ 
2020-11-20 14:58回复
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