身份证已经上传最新 提交三次发了三次邮件 现在是不给审核了

这个问题发了几个帖子，在没有发帖之前就发送了几次电子邮件，之前是给审核，之前说身份证信息不是最新的被拒绝，其实那时候上传的身份证就是最新的，现在反馈的多了，压根正在审核中好几天，就不给处理

1.一开始更正了身份证最新版，但是还是以同样的身份证不是最新被拒

2.发了帖子反馈问题，发送了几次邮件之后，直接亮起来了，一直都是正在审核中

3.请官方给一个说法

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