本帖最后由 GSolaris 于 2018-11-9 18:17 编辑
Hello,大家好! 今天有很多小伙伴反馈xp系统更新补丁后,office软件无法打开提示“无法定位程序输入点 GetDateFormatEx 于动态链接库 KERNEL32上”。
经排查该问题原因是:安装的微软Microsoft Office 2010补丁【KB4461522】与精简版office软件不兼容导致,该补丁中引用的【GetDataFormatEx】API不支持XP系统,导致报错。遇到此问题的小伙伴,可以按照下面方案来解决!
错误截图:
360社区
【解决方案】
推荐方案:下载论坛附件“mso.dll”替换到“C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\office目录下”解决此问题(如下图);
“mso.dll”文件下载地址:https://yunpan.360.cn/surl_ymbQF2hIRKN (提取码:4fbd)
(如按照此方案操作后无法解决问题,再按照下面方案尝试解决)
360社区
方案1: 在 安全卫士—漏洞修复—已安装补丁里 找到补丁【KB4461522】,卸载补丁解决此问题
360社区
360社区
360社区
方案2. 使用cmd命令卸载补丁解决此问题。
(如按照方案1无法卸载补丁,可参考此方案2操作解决)
直接下载附件“卸载KB4461522补丁.bat”运行后,在弹出卸载窗口上点击“卸载”,等待补丁卸载完成,即可正常使用office,如下图:
“卸载KB4461522补丁.bat”下载地址:https://yunpan.360.cn/surl_ymbAvHXv9Bx (提取码:340c)
360社区
360社区
(如按照方案1、2已成功卸载补丁,无需操作方案3、4)
方案3. 补丁卸载失败,提示“无法访问您试图使用的功能所在的网络位置”使用源:C:\MSOCache\All Users\{90140000-006E-0804-0000-0000000FF1CE}-C\
补丁卸载失败原因为:清理过OFFICE安装文件缓存,导致文件不完整无法卸载补丁
360社区
解决方案:下载下面附件替换到C:\MSOCACHE\allusers 对应文件夹内,然后再按照上述1.2方案卸载补丁
文件下载地址:https://509073.link.yunpan.360.cn/lk/surl_ymbgbJWbaQa#/-0
方案4. 卸载补丁报未知错误,如下图:
360社区
解决方案: 按【推荐方案】,替换【mso.dll】即可解决
|
|
|
|
评论
直达楼层