关于S6黑色版不能跨越黑色过门石或瓷砖问题--电话客服已承认普遍存在请固...

本帖最后由安心大碗儿茶于 2018-10-17 12:38 编辑
我家的两个卧室和厨房进入的时候都有一个30cm宽的与地面平齐的过门石，扫地机器人遇到这个过门石就过不去了，导致我的客厅和卧室都无法获得清扫。我怀疑是机器把黑色过门石当成了悬崖，我已经重启并试过重新绑定账号，但问题还是不能解决。

--后来打电话问了4006822360的扫地机器人客服，她承认这是扫地机器人的普遍问题，就是过不去黑色的过门石或者瓷砖，建议使用垫子盖上过门石，或者手动搬运。

问题这种做法也太low了，过门石很贵的盖起来还咋显摆？手动搬运也太不智能了吧？如果真的只是悬崖探测功能影响的话，请工程师尽快在固件更新的时候把这个功能的开关权开放给用户.