请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
买了1个月,之前正常。昨天戴手上感觉发烫,关机重启后一直卡在开机界面。卖手表的让长按开机键40秒,仍然这样。

共 38 个关于X1 pro发烫 无法开机的回复 最后回复于 2021-9-15 23:26

评论

直达楼层

沙发
360fans1196537060 LV2.下士 楼主 发表于 2018-8-5 19:48 | 只看该作者 | 私信
周末没人上班?
板凳
依然有样 VIP认证 产品答疑师 发表于 2018-8-6 10:19 | 只看该作者 | 私信
您好,抱歉,不知道您那里手表是否正常,如果还是不能开机的话,请您可以拨打官方售后电话:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn进行一下检修。
网络天下 LV4.上士 这么多人都出现同样的问题,显然是你们固件的问题,要么就是你们后台故意操作的 
2022-6-8 15:54回复
地板
360fans1196537060 LV2.下士 楼主 发表于 2018-8-6 14:41 | 只看该作者 | 私信
7月20号下的单买的,到今天才半个月就朽了,你们360做不了合格的产品就不要做了,搞个锤子。
5
360fans1196537060 LV2.下士 楼主 发表于 2018-8-6 14:44 | 只看该作者 | 私信
卖表的说不恰当的操作引起的,我就想问一哈啥子不恰当的操作能引起这种故障?
依然有样 产品答疑师 您好,您扣开sim卡后,检查一下里面的防水标识是否发红了。建议您拨打一下360售后电话检修一下。 
2018-8-6 15:43回复
6
360fans5648565 LV2.下士 发表于 2019-7-15 23:33 | 只看该作者 | 私信
我也是今天发现和你一样无法开机,也不能还原!!360打人工也没人接!!!!有没有解决方案
7
360fans29543826 LV2.下士 发表于 2019-9-18 10:12 | 只看该作者 | 私信
我的X1pro 是去年刚上市就买的。现在出现 开机无法进入系统,手表没有进水,外部没有损坏,电池可以正常充电,可以重新启动,无法进入系统。电话卡拆除也无法进入系统。打400客服电话说刚刚过保1个月不到,说要收费,可能主板坏了,收费500多。
1、我个人觉得应该是系统问题,更新固件就可以解决,他们采用换主板是最方便,成本最高的解决方案。
2、故障原因很可能跟360后台更新固件有关,也就是问题的原因应该是更新固件引起的,进不了系统这种情况,跟我们刷手机固件,刷一半断电的情况一样。
3、我网上搜索了一下,这个不是个案,有很多,个人觉得这个问题360应该免费解决故障,这是产品固件更新设计缺陷,后台更新固件无法做到百分百不出问题。首先更新固件所要消耗的电量他无法估算因为电池电量会虚标,即使可以估算也无法把握更新过程100%能完成。其次更新过程没有提示,无法控制人为关机引起的固件更新失败。
mansong2012 LV1.上等兵 360站出来,解决问题! 
2019-9-29 20:47回复
8
360fans_uid37245056 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 20:44 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样
9
360fans_uid37245056 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 20:44 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
问题解决了吗?
10
360fans_uid37245056 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 20:46 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
给个说法!
11
360fans_uid37245056 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 20:47 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样
12
360fans_uid37245056 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 20:48 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
居然回复不了
13
360fans_QVxacP LV1.上等兵 发表于 2019-9-30 20:51 | 只看该作者 | 私信

我的也是这样,一个问题,都没有人处理
14
360fans_QVxacP LV1.上等兵 发表于 2019-9-30 20:52 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样
15
360fans_QVxacP LV1.上等兵 发表于 2019-9-30 20:55 | 只看该作者 | 私信
同样问题
16
360fans25925904 LV2.下士 发表于 2019-10-1 05:57 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样了,求解决方案
17
360fans29543826 LV2.下士 发表于 2019-10-8 16:11 | 只看该作者 | 私信
这个现象跟我们手机刷机刷死掉是一模一样,打客服电话,让我寄回去,检测 说是主板问题。让我付费538。这样的解决方案我不能接受。手表外表完好无损,没有进水。这个问题很明显是他们固件更新出的问题。以后还会有更多的人出现这个问题。
18
360fans25925904 LV2.下士 发表于 2019-10-10 09:52 | 只看该作者 | 私信
如果大家都是这样问题,应该是可以联合起来找消协投诉一下的
360fans17982249 LV2.下士 你的儿童手机问题解决了吗? 
2019-12-1 23:12回复
19
360fans_EtJN1H LV1.上等兵 发表于 2019-11-1 20:57 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是这种情况,给个解决办法
20
360fans_EtJN1H LV1.上等兵 发表于 2019-11-1 21:25 | 只看该作者 | 私信
官方给个说法
来自MHA-AL00(360社区3.5.0版)
21
360fans_EtJN1H LV1.上等兵 发表于 2019-11-1 21:28 | 只看该作者 | 私信
开机重启后一直这样,还发烫,官方请给个说法
来自MHA-AL00(360社区3.5.0版)
22
360fans2612521399 LV1.上等兵 发表于 2019-11-22 13:55 | 只看该作者 | 私信
我的也是一模一样的情况,突然就变成了这样。看来这真的是后台固件更新引起的问题,360应该出来解决。
et_syj 产品答疑师 您好,手表长按仍无法开机,可直接联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00),感谢支持! 
2019-12-5 17:30回复
23
360fans_N0sFUg LV1.上等兵 发表于 2019-11-23 14:04 | 只看该作者 | 私信
新买的手机,无法正常开机,需要尽快有人处理,急急急
et_syj 产品答疑师 您好,手表长按仍无法开机,可直接联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00),感谢支持! 
2019-12-5 17:27回复
24
360fans17982249 LV2.下士 发表于 2019-12-1 23:10 | 只看该作者 | 私信
我儿子的X1Pro也开不了机,手机充电烫,这个有啥办法解决。
et_syj 产品答疑师 您好,手表长按仍无法开机,可直接联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00),感谢支持! 
2019-12-5 17:26回复
25
360fans1163695609 LV1.上等兵 发表于 2019-12-19 22:24 | 只看该作者 | 私信
我给孩子买的两部X1pro也同时出现这个问题,应该是后台升级后导致无法启动,给客服打电话让把手表寄回去,因为过了质保维修费用也不能确定从几十到几百都有可能,要是几百我还修个P啊
26
360fans1163695609 LV1.上等兵 发表于 2019-12-19 22:25 | 只看该作者 | 私信
从今往后绝不会再买任何360的产品,质量太差了
27
360fans2612521399 LV1.上等兵 发表于 2019-12-20 14:22 | 只看该作者 | 私信
我也是这样一模一样的问题,用的好好的,突然就出现上面各位说的这个问题,无法正常开机,一直停留在那个界面,寄过去说是主板坏了,维修费都够买个新的了。
lt_hxj LV8.少校 您好,抱歉给您带来不便,硬件相关问题可以直接联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈,感谢您对360产品的支持! 
2019-12-30 18:01回复
28
360fans_u41447622 LV1.上等兵 发表于 2019-12-28 20:08 | 只看该作者 | 私信
同样问题,开机停留在“360电话手表”logo这里不动了。原来不是个例,那么多同样的问题。
29
360fans_u41447622 LV1.上等兵 发表于 2019-12-28 20:09 | 只看该作者 | 私信
谁解决了,说下喂~
30
360fans_u3789554 LV2.下士 发表于 2019-12-28 20:13 | 只看该作者 | 私信
一模一样的问题,同问啊!!!
tkzwsy LV8.少校 您好!您取出卡来,尝试着重启下手表。如果问题依旧的话,建议您联系售后咨询下,售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后咨询。 
2019-12-29 10:27回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans1196537060 LV2.下士

粉丝:4 关注:0 积分:40

精华:0 金币:23 经验:37

最后登录时间:2018-8-23

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖!

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表