j521 后视镜版故障，请予官方跟进处理。谢谢

产品：后视镜版，j521,出厂固件（其实也没有新固件升级。）
购买时间：2016.10月左右购于天猫。
问题：一年多使用良好，无大毛病，只是录音有杂音，通病，可以接收。新问题：1.自动狂拍照，并没有使用手势，也没有遮挡。2.取消手势拍照功能后，一直在断电和已充电两个语音间叫唤，电池也一会充电一会断电，压根无法使用。

目前已拔掉充电头，暂停使用。

使用的是暗线供电，原装降压线，车载电瓶正常。