【常见问题】Q14.为什么网络测速会出现偏差和不能满速？

      经常看到我网友反映，自己的网速测试不知道是不是有问题，又或者是不是测速软件的问题和测速网站的问题，怎么每个地方的测试结果都不同呢，甚至有的测速网站，几次测速结果都差别不小，到底以哪个为准？

360网速测试：

     目前国内大多数用户使用360安全卫士自带的测试工具进行测试，那么他是如何进行测试的呢？我们来看下：

所以大家看到的测速，使用不同测速工具其测试方法不同以及服务器采用技术不同，都可能出现测试的偏差。总结就是：这个网速，是浮动的，并不是固定值。您每次用同一软件测试的结果，每次都不同，会有所差别。

Speedtest测速：

Speedtset官网： www.speedtest.cn/

这里付上我这边的测试结果，大家可以看下：

注意：

如果是日常大家对网络进行测试，PC端推荐360测速、Speedtest，移动端推荐Speestest，或是使用运营商提供的测速服务器进行测速，其他小型网站或权重较低站点提供的测速工具不建议使用；

那么关于网速测试问题，我这里给大家整理了几个Q&A。

   

      Q1：“下载速度”是什么意思？

      A：测试宽带速度，最直接的方法就是去下载一个较大的软件或者电影，下载的速度能够直接体现你所使用的宽带速度。

      Q2：宽带套餐与下载速度有什么关系？

     A：一般来说，将宽带套餐除以10，就是正常的下载速度。打个比方说，你包的是4M的宽带，那么你的正常下载速度是400KB/s左右。如果是20M的光宽带，那么你的正常下载速度会在2M/s左右；

      Q3：为什么我的下载速度总是达不到标准？

     A：传统宽带会受到各种因素的制约，比如当线路忙碌时，网速就会明显下降，如同一条马路，车少则开得顺畅，车多就难免堵车。性能不同的电脑与路由器，对于网速也会有影响。现在的光纤入户在很大程度上可以解决“交通拥堵”的问题，比起传统的宽带更具优势；

      Q4：为什么不同的测试软件结果不同？

      A：测试软件所在的服务器端口和测试者的宽带接入会有差异，因此会出现数据偏差。去报装宽带所属的通信公司网站中的网速测试，其结果会更真实些。

     另外，之前我们也说过每个网站的测速结果不一样，与网速测试关系最最密切的就是终端连接的服务器了，除非是ISP给你提供的专门测速服务器，否则你的测试结果都会出现或多或少的偏差，有的甚至差别很大；

     网速测试不单与你本身的网络带宽有关，还与测试服务器有很大的关系。如果测试服务器的性能很高，带宽很足，那么其测试的结果会相应的好一些，其接近真实值会近一点；如果测试服务器质量太差，那么你可能测得的网速很低很低；

      Q5：为什么测试结果低于宽带速率？

      A：大家在使用各种测网速工具的时候发现，测速的结果往往低于运营商所标称的宽带速率。即便是同样的带宽，不同用户的测速结果也会有很大的不同。这里面涉及到多种因素，希望下面的信息能部分解答您的疑虑；

一、宽带速率与下载速率

宽带速率：从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。

       宽带速率是指技术上所能达到的理论最高信息传送比特率，一般是上传和下载的速度，速率越高，上传和下载的越快。用户申请的宽带业务速率指技术上所能达到的最大理论速率值。但用户上网时还受到用户电脑软硬件的配置、所浏览网站的地址、终端网站带宽等情况的影响。因此，用户上网时的速率通常低于理论速率值。

理论上，2M，即2Mb/s，宽带理论速率是 256KB/S。实际速率大约为103--200KB/S。（其原因是受用户计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期、网站服务能力、线路衰耗、信号衰减等多因素的影响而造成的）。4M，即4Mb/s宽带理论速率是512KB/S 实际速率大约为200---440KB/S。

计算方法：

在计算机科学中，bit是表示信息的最小单位，叫做二进制位；一般用0和1表示。Byte叫做字节，由8个位（8bit）组成一个字节(1Byte)，用于表示计算机中的一个字符。bit与Byte之间可以进行换算，其换算关系为：1Byte=8bit（或简写为：1B=8b）；在实际应用中一般用简称，即1bit简写为1b(注意是小写英文字母b)，1Byte简写为1B（注意是大写英文字母B）。

在计算机网络或者是网络运营商中，一般，宽带速率的单位用bps(或b/s)表示；bps表示比特每秒即表示每秒钟传输多少位信息，是bit per second的缩写。在实际所说的1M带宽的意思是1Mbps（是兆比特每秒Mbps不是兆字节每秒MBps）。

换算公式：1B=8b 1B/s=8b/s(或1Bps=8bps)

规范提示：实际书写规范中B应表示Byte(字节)，b应表示bit(比特)，但在平时的实际书写中有的把bit和Byte都混写为b ，如把Mb/s和MB/s都混写为Mb/s，导致人们在实际计算中因单位的混淆而出错。

实例： 在我们实际上网应用中，下载软件时常常看到诸如下载速度显示为128KBps（KB/s），103KB/s等等宽带速率大小字样，因为ISP提供的线路带宽使用的单位是比特，而一般下载软件显示的是字节（1字节=8比特），所以要通过换算，才能得实际值。然而我们可以按照换算公式换算一下：

128KB/s=128×8(Kb/s)=1024Kb/s=1Mb/s即128KB/s=1Mb/s

下载速率：是您本次的测试结果。指通过网络协议对网络资源进行下载这一过程中的数据传输速度，通常用于衡量从用户电脑到资源下载点之间端到端的性能。由于网络传输损耗和其他非运营商因素的影响，通常情况下，您的测试结果有时会低于您的签约带宽；

计算方法：

在网速计算中，b=bit ,B=byte  8×b=1×B 意思是 8个小写的b 才是一个大写B。
4M理论下载速度：4M就是4Mb/s  理论下载速度公式：4×1024÷8=512KB /s
请注意按公式单位已经变为 KB/s
依此类推：
2M理论下载速度：2×1024÷8=256KB /s
8M理论下载速度：8×1024÷8=1024KB /s =1MB/s
10M理论下载速度：10×1024÷8=1280KB /s=2M理论下载速度+8M理论下载速度
50M理论下载速度：50×1024÷8=6400KB /s
1Gb理论下载速度：1024×1024÷8=128MB /s

公式：带宽×1024÷8=（值）KB/s

二、宽带速率与实测速率对照

对于每个宽带速率，有一个理论下载值。由于受多种因素的影响，用户端的下载值很难达到理论值。根据实际的统计经验，宽带速率与实测速率的对照如下表所示：

注意：

宽带类型目前有ADSL、FTTH、FTTB三种，ADSL拨号与光纤是有所差别的，请注意区分；

三、影响测速结果的常见因素

       由于互联网是一个开放的网络，影响网络质量的因素很多，包括线路状况、用户电脑、使用环境、用户电脑的操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。另外，测速点距离您的距离，测速的时间段，测速时电脑是否在运行一些在线应用，如迅雷、flashget、电驴、pplive、杀毒软件病毒库更新等等都会影响到您的测速结果。为了使测速结果更准确，我们建议您在不同的时间段测试，并选择不同的测试点测试，然后把测试结果平均一下，这样就能更准确的反映您的网速情况；

四、WIFI测试下无线测试性能低于带宽：

移动终端WiFi测速是有可能低于实际带宽的,主要受限于无线干扰、移动终端与路由器距离、移动终端WiFi能力、频宽等因素。无线实际传输性能不是恒定的。如在2.4G干扰较大环境,实际传输能力是低于300Mbps的理论速率。就会造成实际测试带宽低于ISP提供带宽；

网速测试建议指南：

1.关闭其它正在运行中的网络应用程序，不要同时下载软件和其他流量占用较大的任务；

2.尝试在不同时段执行这个下载速度测试，最好是在非繁忙时间来作多次测试得出的结果,取平均值,会比较准确；

3.另外由于宽带测速受包括您电脑的配置、CPU频率及系统内存的容量、是否安装了网络防火墙、计算机是否有病毒、上网终端设备的性能、测速服务器是否处于忙时等因素的影响，在一定程度上会影响测速的结果；

4.可以使用360测试和Speedtest进行测速，多次数几次，取平均值，如果接近带宽和理论下载速度即属于正常，如果结果偏差大，可以尝试联系运营商师傅帮助确认问题，之后逐一排查；

网速慢原因总结：

对互联网用户来说，网速慢的原因一般有以下几种：

一、访问的网站自身问题

您想要连接的目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大。处理办法很简单，请换个时间段再上或者换个目标网站。（这种一般出现在你访问的网站所在服务器托管在国外的时候，至于如何区分，你可以访问www.360.cn这种大网站来确定或者访问测试网速网站来查看测试网速，如果打开百度的速度没问题，而打开另外的网站速度比较慢，这种时候，有70%以上的几率是对方网站问题，而不是你网络问题，可以考虑换个网站试试）；

二、视频软件后台加速功能及同享上传功能占用带宽

检查看有没有什么视频软件，或是下载软件在系统后台运行，占用网络带宽。有的话，关闭掉看看。还有，如果是多人合用宽带的话，检查看合用的人是不是正在在线播放电影或是视频，有可能网络带宽都被使用了。这种的话，需要靠大家自己协商解决了，尽量避开使用高峰期看电影，当然，也可以购买稍好些的，带流量控制的路由，来对各自进行限速；

三、系统资源不足

您可能加载了太多的应用程序在后台运行。请合理的加载软件或删除无用的程序及文件，将资源空出，以达到提高网速的目的；

四、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性；

五、网线问题导致网速变慢

我们知道，双绞线是由四对线按严格的规定紧密地绞和在一起的，用来减少串扰和背景噪音的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中仅使用了双绞线的 1、2和3、6四条线，其中，1、2用于发送，3、6用于接收，而且1、2必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰，保证数据传输。本人在实践中发现不按正确标准（T586A、T586B）制作的网线，存在很大的隐患。表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢。后一种情况在台式电脑上表现非常明显，但用笔记本电脑检查时网速却表现为正常。对于这一问题本人经多年实践发现，因不按正确标准制作的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关。一般台式计算机的网卡的性能不如笔记本电脑的，因此，在用交换法排除故障时，使用笔记本电脑检测网速正常并不能排除网线不按标准制作这一问题的存在。我们现在要求一律按T586A、T586B标准来压制网线，在检测故障时不能一律用笔记本电脑来代替台式电脑。（碰上这种情况，一般人可能不好自己检查，有条件的话，这边推荐一个简单的方式，就是替换法测试，可以换个网线测试，如果发现换了后正常，那就是网线问题，或者把你电脑接到能正常上网的电脑使用的网线上，如果正常，那就是网线问题，如果接上去还是不正常，那很有可能是电脑自身的问题，接着就从软件跟硬件两方面去检查）；

六、网络中存在回路导致网速变慢

当网络涉及的节点数不是很多、结构不是很复杂时，这种现象一般很少发生。但在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。比如网线从网络中心接到计算机一室，再从计算机一室接到计算机二室。同时从网络中心又有一条备用线路直接连到计算机二室，若这几条线同时接通，则构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速。这种情况查找比较困难。为避免这种情况发生，要求我们在铺设网线时一定养成良好的习惯：网线打上明显的标签，有备用线路的地方要做好记载。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。（这种情况，一般在家庭型的小型局域网很少发生，一般用户可以忽略）；

七、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停地发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。因此，当网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。当怀疑有此类故障时，首先可采用置换法替换集线器或交换机来排除集线设备故障。如果这些设备没有故障，关掉集线器或交换机的电源后，DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，找到有故障网卡的计算机，更换新的网卡即可恢复网速正常。网卡、集线器以及交换机是最容易出现故障引起网速变慢的设备；

八、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

实际上，路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当网速变慢时，我们可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用 Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。具体方法很多，如更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等，都可以有效地缓解网络瓶颈，可以最大限度地提高数据传输速度；

九、防火墙的过多使用

防火墙的过多使用也可导致网速变慢，处理办法不必多说，卸载下不必要的防火墙只保留一个功能强大的足以；

好的，既然说了引起的原因，那么自然解决的办法就知道了~现在你知道为什么网络测速会出现偏差和不能满速了吗？

为什么网络测速会出现偏差和不能满速？

前段时间升级了电信的200M的宽带，路由器也换成了360的千兆路由器，但是速度还是很慢，先是打了电信的客服，客服上门查完了，电信检查一切正常，给360客服打电话，改了几个设置，问题依旧，在2.4G和5G下测试都一样，测速路由器没问题，测试WiFi，速度就不行，哪位大神帮着解决一下吧，谢谢。

为什么电信版t3 有线能跑500m，无线只能跑280m，离路由器30厘米！硬件加速都开了！

千兆宽带为什么只是在千兆区域停留一会就降到20来兆了？是测速服务器不稳定吗？

5PRO路由器，移动宽带100兆，PC端测速，在安全卫士测速为92兆，但是，使用华为WS5200四核，测速达到100-108兆，是不是有点扯蛋！！！