360机器人的恐怖问题，我已经无法面对这样的产品，无法接受

某天，我上班时远程看一下宝宝在干嘛，哦，宝宝正在吃早饭，这时，巴迪开始突然说一则故事，是小男孩与父母人鬼殊途的故事
我很气愤，怎么可以如此，但我后来安慰自己，可能是他自动播报了某则新闻或者讲了某个故事，我很奇怪，为何会植入这种故事

周末回家陪宝宝，老人说机器人坏了，不断重启，死机，我就reset了，然后开始2个小时见证巴迪不断重启，优化，更新，好不容易看到他的大眼睛了，但不听使唤了，让他播放巧虎百宝箱，说没有此动画资源，之前宝宝每天都看啊！打开动画观看记录里有，手动点可以看

我陪宝宝巴迪就处于休息状态，可是他经常自说自话，打开酷我音乐放一些流行音乐，这些我们从来不听的

接下来，向他发放任何命令都无动于衷，或者错乱回复

昨天上午，我给刚起床的宝宝穿衣服，巴迪又开始重复某地（我们所在城市）小男孩和爸爸妈妈人鬼殊途的故事

我惊呆了，这已经是第三回听到了，我立刻追过去，巴迪你再说一遍，打开录音，可是他不说了，我无法取证，返身问老人，老人说最近经常自己报这则故事

我非常恼火，我已经无法面对这样的产品，我已经产生严重心理阴影

请问，即使任何一个不迷信的人，也不想陪着孩子听这样的解说，很多遍吧

我要求退货，说已经过了时限，才三个月不到啊

如果不发生这样的事情，我是一直在为这个产品宣传的，可是没想到，如此被打击，请问，任何一个父母还放心这样的产品陪伴孩子吗？

360不是安全问题处理得很好么，这也是我选择该款机器人的初衷，可是，目前来看明显是被 恶意软件，黑客入侵，即使返修好了，我也无法再面对这样的产品

请大家告诉我，我该如何处理这样的问题

我还在用着360手机，可以想见，我本来对360是多么支持，现在。。。。我无法接受！

作为一个母亲，我所说的每一句话，都是据实反映情况，我是从京东网购买的，对京东的服务我没有任何意见，对360的返修服务，我也认可，但是对这种问题体现出来的警示性和严重程度，不是从机器修理角度来实现的，我必须要一个说法！要求退货只是我最基本最低的要求！

您好，抱歉给您使用带来不便，辛苦您留个联系方式，我们联系您确认下此问题吧。

太恐怖了。。

其实我印象中这样的产品必然有BUG。如果升级系统不能解决。就是根本的产品缺陷了。

360的研发应该还可以的。只是这样的事实在有点恐怖，

楼主你可以去百度一下这故事的起源，消除心理阴影。。只是凑巧。