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360解压缩软件BUG

2017-3-23 10:58 | 复制链接
0 2665
沙发
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2017-3-23 11:03 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 郭友友 于 2017-3-23 11:09 编辑
您好，非常抱歉给您造成的困扰，蓝屏的问题麻烦您是否可以将蓝屏dump上传，本地查看一下。或者您可以直接添加我的QQ: 2141759780  具体查看分析一下可以吗，多谢获取蓝屏dump文件步骤：win+r 弹窗运行对话框输入%systemroot%后，点击确定。找到格式为DMP文件，与您蓝屏时间吻合的文件，压缩上传即可，多谢
Faith-SW 产品答疑师 回复kj880999:您好，麻烦可以在此上传一下附件吗，或者您添加我的QQ: 2141759780。或者您留下联系方式我联系您，获取一下fulldump，minidump可能无法看出具体问题，多谢 
2017-3-23 11:22回复
kj880999 LV2.下士 dump文件有传过，蓝屏后通过360修复蓝屏 上传过dump，是用这个同样的账号上传 
2017-3-23 11:18回复
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