来自哈尔滨同城的一封信！

从行业来讲，在过去的一年里，除了华为、OPPO、vivo之外，其他所有公司都过得很辛苦，我们360手机总销量突破500万台，虽然与行业巨头有较大的差距，但在2016年手机行业洗牌元年能够活下来，实属不易。在收获的同时，我们也有不足，甚至可以说是失误。 首先，手机品系定位F、N 、Q三个系列，低中高一目了然，这是值得肯定的，但是我们N系列发布了太多手机，导致自相残杀。刚发布完N4，不久就发布N4s，导致N4销量下降；N4s发布完又来了N4s骁龙版，这样让刚买完N4s的用户就会痛心一次。并且一个系列竟然发布了5款手机，难免给人一种滥竽充数的感觉。为什么不能像锤子、一加那样，一年只做一部手机，要做就做精品，哪怕你三个系列，一个系列一部手机我们也能忍。还有就是360的500万的销量绝大部分都是N4系列，Q系列根本体现不出来，导致市场只认可N系列，认为360手机只有千元机，拉低了品牌定位，导致Q系列销量太少。 其次是，市场定位不准确。我们过分注重线上和南方市场，这也是一部错棋。南方经济发达，人们生活水平高，谁会用我们的千元机，只有中西部地区才是我们的主要市场，我们的主市场应该是东北、西北等二、三、四线城市。 再者就是工作人员不稳定，工程师疲于奔命，据我所知，粉丝节过后，就有很多社区骨干离职，一直到年底，大神老社区骨干几乎所剩无几。还有就是由于2016年360手机版本发布太多，加上工程师人数有限，肯定是疲于奔命般的去给各个手机更新360OS 2.0，每次更新都只有1样或者2样，没有很明显的变化，给用户的感觉就是只更改了一个版本号，导致用户更新版本的积极性不高。 最后就是，失信于用户。之前说过的终身免费云盘，突然之间就公告，限期取消360云盘业务，并且没有给用户一个专业的官方解释，让我们的360云盘业务这个卖点一下子就变成了吐槽点和骂点，导致一部分粉转黑，抹黑了360手机。 作为一名360忠实粉丝，我说说2017年我给360手机的建议，不为别的，只为我们的360手机越来越好，360手机能够大卖。 首先，准确定位产品。就目前市场来说，还是有很多人喜欢小屏幕手机的，针对这一部分用户，我们要继续坚持F系列的5.0屏幕，但是要用更好的屏幕，更好的处理器，更好的拍照效果，最好是能够用上高通653，加上前置柔光自拍，给用户更好的小屏体验，小屏不是低质廉价的代表。N系列我建议N5加上大电量的N5s就够了，要有工匠精神，只做精品，给N系列加上NFC、红外遥控、type_ C快充等功能。Q系列继续保持用最新的高通835加上Q5系列的安全芯片，加上大电池、NFC、6.0大屏幕。还有全系列也要多增配色，例如陶瓷黑，中国红等颜色。 其次准确定位市场，创新营销方式。我们的产品目前主要是面向经济发达地区的千元机用户以及在校大学生等，这还不够，我们还需要在东北、西北等地区加大宣传力度。就我们目前的经济实力，走华为、OPPO、vivo的线下路线是不切实际的，但我们却能在东北、西北、华北、华南等地区的中心城市建立类似小米体验站之类的360体验店，推广我们360手机以及周边产品。随着小米近几年的销量大幅下降，足以证明长期单走线上是行不通的，我们应该创新销售方式------全民手机推广，给每位推广360手机的用户以现金回馈（金额需详细规则，这里可以开发一个软件，360手机用户可以通过注册360账号，奇酷账号进行推广，推销的越多等级越高，提成越高），这样既能指数级的增加360的手机销量，也能维护粉丝的忠诚度，一举多得，走360自己的路。 再就是加大研发投入。根据用户体验需求，开发更多有利于用户体验的黑科技，做到人无我有，人有我精。树立匠工精神，不要去敷衍用户，每次更新，希望可以更多的改善或提高用户体验。 最后就是加大宣传，宣传有吸引力的功能，360手机的安全防盗、远程锁定等功能一定要加大宣传，减轻360云盘带来的负面影响。 以上仅代表个人观点，仅供参考，祝我们的360手机2017能够大卖，争取进入销量前十，先定个小目标，卖它2000万台

怎么看不见

360智能产品都很不错，一直在关注，希望能开个线下产品体验店，让更多的人知道360产品。

n4s骁龙版的推出确实伤了太多人心，360手机想要改变确实是积重难返，任重道远啊