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【大风车大课堂】之 360智能管家APP的常见问题解答【1月18日 二次修改】

2016-12-31 11:20 | 复制链接
86 24607
62楼
360fans_7524176 LV1.上等兵 发表于 2017-2-3 12:12 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
想降级到老版本，都找不到老版本了，新版本不好用。
63楼
360fans_u33329651 LV2.下士 发表于 2017-2-3 20:07 | 只看该作者 | 私信
管家APP设置二级防蹭密码、设置家庭壁纸时无法设置成功，会显示【请求失败】望告知
风车积木 荣誉版主 回复沉睡的长发少女:收到 
2017-2-6 14:51回复
沉睡的长发少女 LV2.下士 回复风车积木:好的，没问题 QQ：2872613615 麻烦你们了 
2017-2-6 12:25回复
风车积木 荣誉版主 回复沉睡的长发少女:您可否给我们留个联系方式过来呢，我们跟进下看看。 
2017-2-5 16:11回复
沉睡的长发少女 LV2.下士 回复风车积木:手机和路由是同个网络，其它功能正常 
2017-2-5 12:07回复
风车积木 荣誉版主 回复沉睡的长发少女:就这两项无法设置吗？给我们留个联系方式过来吧，我们看看哈。 
2017-2-4 17:09回复
还有2条评论，点击加载更多
64楼
360fans_uid17860244 LV2.下士 发表于 2017-2-4 10:12 | 只看该作者 | 私信
版主！！！！！！！怎么降级P1路由器固件是P1-V2.0.53.48535，如何降级呀！放入低级版本升级重启后还是一样的.求大神解决
风车积木 荣誉版主 您下载的是什么版本的固件呢？可以尝试更换台设备后再试哈。 
2017-2-4 16:02回复
65楼
360fans_7525660 LV1.上等兵 发表于 2017-2-4 22:37 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
找不到移除黑名单，加了黑名单，找不到移除位置，路由器挺好，功能挺多
风车积木 荣誉版主 打开智能管家APP后，进入网速管理界面，点击“黑名单”按钮（3.1.0版本），就可以看到拉黑的设备了。 
2017-2-6 14:48回复
66楼
360fans_7525660 LV1.上等兵 发表于 2017-2-4 22:37 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
1454963451
67楼
360fans_uid13195941 LV2.下士 发表于 2017-2-7 20:16 | 只看该作者 | 私信
太难用了，我有苹果版，也有安卓版，但都是进去半天打不开标签，有时失败，即使打开了，也是慢到要死，也不能诊断网络状态，我不知道这是升级呢？还是怎么回事，开发人员是不是该下岗了？强烈建议大家回到360路由器卫士的时代！
68楼
360fans_7533574 LV1.上等兵 发表于 2017-2-14 22:30 | 只看该作者 | 私信
垃圾 更新app后 不显示连接而且无线网自己断开！垃圾 以后字啊也不买了！！！
风车积木 荣誉版主 您好，您方便给我们留个QQ过来吗，我们安排技术人员跟进看下您所遇到的问题。 
2017-2-15 10:19回复
69楼
360fans_7534112 LV1.上等兵 发表于 2017-2-15 21:50 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
怎么退出朋友专享网络
风车积木 荣誉版主 进入APP的路由管理界面--实用工具--朋友专享网络，点击“关闭”按钮，即可。 
2017-2-15 22:15回复
70楼
360fans_7534112 LV1.上等兵 发表于 2017-2-16 19:01 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
隐藏了找不到路由器咋办？
风车积木 荣誉版主 当您开启了“隐藏WiFi名称”选项后，所有要连接路由主WiFi热点的无线设备，需要手动同时输入您路由的WiFi名称（SSID）和WiFi密码，才可以连接您路由的WiFi网络。 
2017-2-17 10:16回复
71楼
360fans_g1dQHp LV1.上等兵 发表于 2017-2-16 21:08 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
忘记了管理密码怎么办
风车积木 荣誉版主 默认情况下，路由器的管理密码就是您的WiFi密码 忘记密码请按一下RESET键复位，重新配置路由器 
2017-2-17 10:28回复
72楼
360fans_u34133142 LV2.下士 发表于 2017-2-17 02:30 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
不过360路由器还是以安全防护等级严一点为主连接加强监管点
73楼
360fans_u34133142 LV2.下士 发表于 2017-2-17 02:36 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
现对连接要严格加强监管安全也要严格管理不能有一丝马呼
74楼
360fans_7550371 LV1.上等兵 发表于 2017-3-12 17:17 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
尼玛，这个路由器烂的不能再烂了，老是自己掉线
风车积木 荣誉版主 您好，您现在可以尝试优化下WiFi信道（建议用手机APP进行优化）、频道带宽改为20M（在路由Web管理页--WiFi设置界面中）、帧前导改为长帧（在路由Web管理页--路由设置--高级设置--开发者模式界面中），然后再试下呢。 如果按照上述操作后，问题依旧的话，那您就给我们留个QQ过来哈，安排技术帮您看看。 
2017-3-12 18:32回复
75楼
360fans_u1183599 LV3.中士 发表于 2017-3-13 17:13 | 只看该作者 | 私信
最新版的智能管家app,现在每次打开都需要重新输入账号密码，连记住登陆账号密码功能怎么都没有了，为什么啊         最新版的智能管家app,现在每次打开都需要重新输入账号密码，连记住登陆账号密码功能怎么都没有了，为什么啊                最新版的智能管家app,现在每次打开登陆都需要重新输入账号密码，连记住登陆账号密码功能怎么都没有了，为什么啊      
の无与伦比↙ LV3.中士 回复刘sir_无处不在:安卓 ，谢谢 问题是解决了 
2017-5-5 11:51回复
刘sir_无处不在 LV6.中尉 回复の无与伦比↙:因为。。因为这个是bug呀。。。已经在修复该问题了哦~另外，请问是安卓还是苹果呢~ 
2017-3-13 17:41回复
の无与伦比↙ LV3.中士 最新版：：：版主这个问题我在APP上面多次反馈了，，怎么解决啊 很麻烦呀 每次要重新输入账号密码登陆 ...... 
2017-3-13 17:16回复
76楼
360fans_7540379 LV2.下士 发表于 2017-3-20 10:40 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
要求出视频备份
77楼
360fans_u10644081 LV1.上等兵 发表于 2017-3-23 19:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
从哪里能访问路由器优盘上的内容？
风车积木 荣誉版主 您可以参考下这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-14218362-1-1.html 
2017-3-24 10:35回复
78楼
360fans_7558052 LV1.上等兵 发表于 2017-3-25 19:02 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
怎么用
79楼
360fans_7558052 LV1.上等兵 发表于 2017-3-25 19:04 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
15734043717
80楼
360fans_7558052 LV1.上等兵 发表于 2017-3-25 19:07 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360路由器怎么连接不会了我电话15734043717能帮我解决一下吗？
风车积木 荣誉版主 您先发个帖，描述一下您所遇到的问题，这样我们才能确定是哪方面的问题哈。 
2017-3-25 20:42回复
81楼
360fans_u34403582 LV1.上等兵 发表于 2017-3-28 22:17 | 只看该作者 | 私信
手机连接WiFi，突然上不了网了。登录360智能管家网速管理显示  网络故障，无法上网，怎么情况，没动线没动任何东西，突然上不了网，电脑连网线可以上，路由器不行
风车积木 荣誉版主 您重启下路由试试看呢。如果重启后，还是不行的话，那就留个QQ过来吧，我们跟进看下。 
2017-3-29 15:26回复
82楼
360fans_uid34443708 LV2.下士 发表于 2017-4-3 22:34 | 只看该作者 | 私信
时段管理设置不科学了啊，开始时间不能大于结束时间，这不合理啊，我就想禁止当天晚上到第二天白天的上网时间，防止家人熬夜上网，现在不能设置了，最开始老的版本能设置，希望改回来，要不太不科学了！
83楼
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2017-4-29 18:07 | 只看该作者 | 私信
我哥的iphone6在管家里的默认设备名称是SSID名字，不知道是否正常！还有我的奇酷旗舰版显示的是奇酷青春版！
来自奇酷手机旗舰版（全网通）(360社区3.2.4版)
风车积木 荣誉版主 请给我们提供下两台设备的MAC地址吧，我们将完善下云查服务器上的数据。 
2017-4-29 18:33回复
84楼
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2017-4-29 23:05 | 只看该作者 | 私信
奇酷旗舰版的
来自奇酷手机旗舰版（全网通）(360社区3.2.4版)
风车积木 荣誉版主 收到 
2017-4-30 12:58回复
85楼
沧桑浪子 VIP认证 LV11.大校 发表于 2017-4-29 23:07 | 只看该作者 | 私信
iphone6的MAC地址
来自奇酷手机旗舰版（全网通）(360社区3.2.4版)
风车积木 荣誉版主 收到 
2017-4-30 13:00回复
86楼
360fans_75823591 LV1.上等兵 发表于 2017-5-2 00:03 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
您好，首次打开智能管家APP時开启了360帐号，又要用手机短信认証，帐号也是手机号。如我改手机号码，有影响吗？如何修改帐号內手机号码?
刘sir_无处不在 LV6.中尉 小伙伴可能理解有误哦——你可以退出账号，重新到登录那里去看看，中间是“或”的关系。这是两种账号体系的。一个是360账号体系，该方式支持用户名，邮箱，手机登录。另一种方式，是手机密码登录。感谢支持 
2017-5-2 15:18回复
87楼
360fans_uid34845877 LV3.中士 发表于 2017-5-23 18:37 | 只看该作者 | 私信
感谢分享
来自Mi-4c(360社区3.2.7版)
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