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360手机售后及维修问题解答

2016-10-16 10:14 | 复制链接
521 350451
211楼
360fans26679277 LV2.下士 发表于 2016-11-21 22:18 | 只看该作者 | 私信
屏幕碎了维修要收多少钱
来自360手机N4(360社区3.1.0版)
212楼
360fans26679277 LV2.下士 发表于 2016-11-21 22:22 | 只看该作者 | 私信
屏幕可以用但是玻璃碎了，维修要多少钱
来自360手机N4(360社区3.1.0版)
213楼
360fans_7088784 LV1.上等兵 发表于 2017-1-8 16:10 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
400-888-1388
214楼
360fans_7088784 LV1.上等兵 发表于 2017-1-8 16:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
这360手机真垃圾大家都别买！用了2个月出毛病，半年成砖头！尼玛的360
215楼
无效楼层，该帖已经被删除
216楼
360fans_7110810 LV1.上等兵 发表于 2017-1-26 17:43 | 只看该作者 | 私信
那么我的手机现在无法操作，我该怎么样才能退出云端呢？？？谢谢回复
張筅笙 LV8.少校 登陆云端账户允许刷机，然后重新刷机试试 
2017-2-2 14:26回复
217楼
360fans_u19147062 LV2.下士 发表于 2017-2-4 02:56 | 只看该作者 | 私信
如果手机屏一年内损坏了在售后换的那么一年内的其它部件还在保修范围内吗
来自360手机N4(360社区3.1.3版)
張筅笙 LV8.少校 屏幕如果是正常保修的 其他部件也保修，如果屏幕付费更换的那你就要去和售后商量价钱的事情了 
2017-2-4 09:36回复
受到警告 218楼
360fans_u30598908 VIP认证 LV6.中尉 发表于 2017-2-4 12:55 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360手机，主题太看，电池续航能力差，广告一大堆，分屏模式一直没有，系统臃肿全家桶毒瘤不能卸载
219楼
360fans_ab0ImY LV2.下士 发表于 2017-2-8 02:07 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
360Q5没有过保修期维修换屏要钱吗
張筅笙 LV8.少校 在保修期内 检查费人为损坏一般都是免费更换的，前提是非人为损坏哈 
2017-2-13 15:29回复
220楼
360fans_uid1053963 LV3.中士 发表于 2017-2-11 16:40 | 只看该作者 | 私信
爆屏。。有没得保修的。。。
張筅笙 LV8.少校 爆屏如果去售后检测，确实属于自爆的话，厂家肯定给你免费更换，要去售后鉴定的 
2017-2-13 15:30回复
221楼
360fans_u30585867 LV3.中士 发表于 2017-2-23 03:13 | 只看该作者 | 私信
打电话时开扬声器后话筒就失灵，对方听不见我说话，但是切到听筒就好了，可是听筒声音太TM小了啊，环境有点吵就一点听不见啊！！！！！
来自360手机N4(360社区3.2.0版)
222楼
360fans26971347 LV1.上等兵 发表于 2017-2-23 04:16 | 只看该作者 | 私信
就想问电量百分之三十几就开始低电量关机怎么办   充电器烧了一次  充电口还去售后换过
来自360手机N4(360社区3.1.3版)
223楼
360fans26971347 LV1.上等兵 发表于 2017-2-23 04:28 | 只看该作者 | 私信
这种情况可以申请售后吗   百分之三十几就开始低电量关机    充电器也烧了
来自360手机N4(360社区3.1.3版)
張筅笙 LV8.少校 最好去检测一下你的手机硬件或者电路有没有问题吧 一般如果手机经常烧充电器 肯定手机有部分故障问题 
2017-2-28 16:54回复
224楼
360fans_u31001216 LV4.上士 发表于 2017-2-24 06:02 | 只看该作者 | 私信
请问自己动手失败了，还能保修吗
来自360手机N4(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 私拆一般很难在售后保修的 除非你是刷机出现问题可能会保修的 
2017-2-28 16:55回复
225楼
360fans2747922464 VIP认证 LV2.下士 发表于 2017-2-24 22:41 | 只看该作者 | 私信
充电器因为昨天晚上电路烧毁影响到了，充不进去电能不能保修？
来自360手机N4(360社区3.2.0版)
徐大炮 LV2.下士 回复張筅笙:嗯，谢谢，但是好像寄修充电器要连手机一起！觉得好麻烦，然后就去淘宝买了一个新的了 
2017-3-12 15:51回复
徐大炮 LV2.下士 回复張筅笙:不能只寄充电器发票吗 
2017-2-28 17:20回复
張筅笙 LV8.少校 回复徐大炮:360商城上有寄修服务的 但是寄修前最好把你手机先拍照一下 毕竟有时候快递运输问题导致屏幕破碎等情况也是会发生的 拍照留底毕竟保险 
2017-2-28 16:59回复
徐大炮 LV2.下士 回复張筅笙:哦哦，我估计要寄修，家里比较偏，离售后远 
2017-2-28 16:57回复
張筅笙 LV8.少校 带上充电器和数据线 手机去售后，充电器 数据线保修一年的 再顺便检测一下手机有没有问题 
2017-2-28 16:55回复
226楼
360fans_u30581370 VIP认证 LV4.上士 发表于 2017-2-25 00:22 | 只看该作者 | 私信
手机没过保在售后换外屏换的4面漏光咋办
来自360手机N4(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 再去售后让重新装配一下 如果售后不处理 打4000111388 投诉 这个必须负责 
2017-2-28 16:56回复
227楼
360fans_u30611615 LV5.少尉 发表于 2017-2-26 21:58 | 只看该作者 | 私信
360n4购买的有99安心保，在保修期可以，免费置换相同配置的新手机吗？
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 你哪里买的保险就要咨询哪里的 一般售后只承认官方的保险 
2017-2-28 16:56回复
228楼
360fans_7357188 LV2.下士 发表于 2017-2-27 12:02 | 只看该作者 | 私信
指纹解锁没反应，输入密码也打不开，怎么办
張筅笙 LV8.少校 登陆云服务试试解锁手机更改锁屏密码试试 
2017-2-28 16:57回复
229楼
360fans_u24391190 VIP认证 LV3.中士 发表于 2017-2-28 14:57 | 只看该作者 | 私信
原厂手机充电器坏了 有保修期吗？
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
鼠_绘 LV3.中士 回复張筅笙:谢谢。。。 
2017-2-28 16:59回复
張筅笙 LV8.少校 原厂充电器数据线保修一年 一年内无人损 都是免费更换的 
2017-2-28 16:57回复
230楼
360fans_u31742034 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2017-2-28 20:11 | 只看该作者 | 私信
我是全网通，现在发现插耳机后就没有外放喇叭了，重启后问题解决
来自360手机N4（全网通）(360社区3.1.3版)
張筅笙 LV8.少校 刷几把就好了 或者双清几把 
2017-3-1 09:28回复
231楼
360fans27111780 LV2.下士 发表于 2017-3-1 12:29 | 只看该作者 | 私信
手机数据线坏了，可是我手机摔过，结果不给包，对这无语
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 回复360fans27111780:数据线如果无人损是可以免费更换的 
2017-3-4 09:17回复
360fans27111780 LV2.下士 主要是手机充电不如耗电快 
2017-3-1 15:59回复
360fans27111780 LV2.下士 对了，服务网点说我数据线有损坏，我具体原因不清，这属于保修范围么？ 
2017-3-1 15:57回复
張筅笙 LV8.少校 这种情况你可以打4000111388进行投诉，数据线充电器的保修是跟随手机的但是手机的非保不影响数据线和充电器的保修 坚决维护自己的权益 或者我帮你@360手机客服 
2017-3-1 13:50回复
232楼
360fans_Uh3pMQ LV3.中士 发表于 2017-3-2 07:23 | 只看该作者 | 私信
我就想问一下电池能不能换个大容量的
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 不可能除非换手机 
2017-3-4 09:17回复
233楼
360fans78732886 LV1.上等兵 发表于 2017-3-3 14:29 | 只看该作者 | 私信
为什么总让升级系统，已经升到2.0.070稳定版了，
来自360手机N4(360社区3.2.0版)
234楼
360fans_u30190868 LV6.中尉 发表于 2017-3-3 15:43 | 只看该作者 | 私信
维修是方不方便个的问题
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
235楼
360fans_u31504878 LV3.中士 发表于 2017-3-6 12:05 | 只看该作者 | 私信
手机充不满电冲到六十多在冲就开始掉电了
来自360手机 N5(360社区3.2.0版)
張筅笙 LV8.少校 看看是不是电池问题 
2017-3-7 09:10回复
236楼
360fans_u32268947 VIP认证 LV4.上士 发表于 2017-3-6 21:28 | 只看该作者 | 私信
好的。
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
237楼
360fans_u30190868 LV6.中尉 发表于 2017-3-9 08:21 | 只看该作者 | 私信
很不错
来自360手机N4（全网通）(360社区3.2.0版)
238楼
360fans_u24567551 LV2.下士 发表于 2017-3-9 16:04 | 只看该作者 | 私信
我的360n4移动版的自从买回来就没有连接上电脑几次，我的win10无论32还是64都不能用手机助手连接，客服介绍的几种办法都用过了，看手机心情，偶尔能连接上，而且速度很慢，能否解决一下，好多人都是这个情况，手机和电脑都显示一直连接，就是无法连接上。
張筅笙 LV8.少校 强制签名关闭之后就行了 你搜搜 有帖子说明的 
2017-3-11 09:57回复
239楼
360fans13183279 LV4.上士 发表于 2017-3-10 10:12 | 只看该作者 | 私信
屏幕碎了快三个月了 售后一直说厂家没货 而且修一下400多   心累
来自360手机N4S(360社区3.2.0版)
240楼
360fans_uid8704910 VIP认证 摄影军团 发表于 2017-3-12 13:19 | 只看该作者 | 私信
这个要收藏好。
来自360手机Q5(360社区3.2.0版)
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