小号多开失败的问题已解决—2016年8月12日第四次更新

亲爱的玩家：      
8月12日五次更新
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最新进展，8月12日下午五点，win7、win10小号多开失败已经全部修复了！部分用户可能电脑有缓存，请大家重启下电脑~重启、重启、重启，重要的事情说三遍；

如果问题依然存在的用户，请您加一下反馈群：QQ461575250，我们会有专职客服为您解决；
您也可以加入360游戏大厅意见群（QQ287707039），一起讨论，感谢您的支持与反馈，对于造成的不便请见谅！


问题回顾：由于微软发布了最新补丁，导致win7、win10游戏大厅的小号多开功能失败，如下图：




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8月12日第四次更新
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由于微软发布了最新补丁，导致win7、win10游戏大厅的小号多开功能失败，如下图：



截止目前，win7用户已经完全修复了这个问题，win10由于版本比较多，修复了部分用户，其他的版本我们的技术还在紧急修复中~

如果着急使用小号的玩家，现在有两个临时方法，可以暂时修复小号功能（如果问题依然存在的用户，请您加一下反馈群：QQ461575250，我们会有专职客服为您解决）：

方法一：win10用户，您可以按照以下方法先卸系统补丁，修复小号多开功能：

1、 首先按“Win+X”快捷键或右键开始按钮，点击“控制面板”。

2、 找到并点击“程序”或“卸载程序”。

3、在“程序和功能”里点击“查看已安装的更新”。

4、找到补丁KB3175443（win7）、KB3176493（win10）、KB3176492，大概是8月10日左右安装的
（补丁根据版本不同，补丁号会不一致，只要有上述补丁，卸载即可）


5、找到上述三个补丁，直接双击点击“确定”卸载。


6、也可以右键单击，点击“ 卸载”。

7、 卸载完成后，重新启动电脑打开大厅，您喜欢的小号功能，就可以使用了

方法二：win7或部分win10用户，可以通过修改系统时间，修复小号多开功能：

第一步：先关掉大厅，先关掉大厅，先关掉大厅（重要的事情说三遍）
第二步：修改系统的时间，具体步骤如下：

1.找到桌面右下角的时间，然后点击更改日期和时间设置

2.继续选择更改日期和时间


3.选择后续的日期，比如今天11号，就选一下20、21号；选择完之后，记得点击确定

4.这个时候返回到之前的界面了，重点来了，再戳一下确定


第三步：修改完之后，打开你的大厅，可以愉快的玩耍了~
第四步：记得把系统的时间修改回去~

如果问题依然存在的用户，请您加一下反馈群：QQ461575250，我们会有专职客服为您解决；
您也可以加入360游戏大厅意见群（QQ287707039），一起讨论，感谢您的支持与反馈，对于造成的不便请见谅！



-----------------------------------------------------------------------------------8月11日第一次更新

昨天微软叔叔发布了一个补丁，名字叫KB317544（部分win10用户是KB3176493）。有部分玩家下载补丁后，发现大厅的小号功能无法使用了。我们也很快发现了这个问题，第一时间排查解决中…        
开发同学正在加班加点解决，为了玩家能尽早正常游戏，有问题的玩家可以尝试手动卸载微软的这个补丁，即可解决。

具体方式如下：

1、 点击屏幕左下角“开始”按钮，打开控制面板，找到“卸载程序”模块

2、 打开“卸载程序”，在页面的左上角，点击“查看已安装的更新”

3、 在“已安装更新”页面，找到一个名字叫KB3175443的文件（安装时间是2016年8月10日左右），然后右键点击这个文件，就可以卸载掉它了

4、 卸载完成后，点击“开始”按钮，重新启动电脑打开大厅，您喜欢的小号功能，就可以使用了

没有找到这个文件，我用的是w10，昨晚升级后小号全废，现在很需要解决，请工程师给帮助！

360fans_uid30530678 发表于 2016-8-11 11:41
没有找到这个文件，我用的是w10，昨晚升级后小号全废，现在很需要解决，请工程师给帮助！ ...

您可以加群287707039，会有工程师联系您的~

根本就找不到说的这个KB317544，我把8月10日安装的所有WIN10补丁都卸载了，然后现在能玩了

win7用户，更改系统时间的方法完全无用

没找到，在【安全卫士】中发现是自动屏蔽了，但是还是不能使用小号功能。

我卸载了更新，现在好了

难道要我们每天卸载一次，W10是每天更新的，居民点解决W10的问题呀。

win8怎么办，卸载了好了可是每天都会更新这个软件，不能天天卸载吧

难道要我们每天卸载一次，W10是每天更新的，居民点解决W10的问题

难道要我们每天卸载一次，W10是每天更新的

难道要我们每天卸载一次，W10是每天更新的

嗯，这样啊

可以看一下  补丁是最近更新的，帖子补丁名称会改变哦

今天早上又更新失败了呢

没用啊，方法都试了，没有效果。