刚买不久的儿童卫士3今天充不了电

刚买不久的儿童卫士3今天充不了电，充了3个多小时，电量显示仍然为零，已经检查过电源插座正常，已经拆开后盖重新安装，现在开不了机，充电没反应。什么问题？如何解决？

充电问题的解决：
1）检查充电线是否有损坏：充电器和手表吸上贴合是否紧密，充电顶针是否异常不在同一平面；
2）若如充电线的顶针异常导致的问题，建议联系客服的4006822360寻求售后帮助。
楼主可否先尝试一下呢？不知道现在怎么样了？

360fans40685834 发表于 2016-7-27 11:25
充电问题的解决：
1）检查充电线是否有损坏：充电器和手表吸上贴合是否紧密，充电顶针是否异常不在同一平面 ...

充电线和充电顶针均没有异常，一直正常使用，昨天充不到电，开不到机。请问如何走保修？

您好！建议拨打售后热线4006822360咨询一下，谢谢！

360fans_u728648 发表于 2016-7-27 18:23
您好！建议拨打售后热线4006822360咨询一下，谢谢！

我昨天下午3点多打了一次电话，接线哥登记了我的资料说发返修地址的短信给我，我等了一个多小时，5点时打回去，接线妹说现在人多，短信要等等。。。现在是3点钟了，短信连毛都没有一条发过来！这样的效率？