百城战“疫”业务篇⁸丨360金融AI语音机器人助力企业复工无忧

当前，各行业抗击新冠肺炎疫情工作仍如火如荼，据国家卫健委最新数据统计，湖北以外新增病例14连降，湖北以外新增病例回归两位数。

在这场全民抗疫战中，多个人口密集城市采取各种举措严防疫情，控制扩散。大量企业为阻断疫情通过高聚集人群进一步扩散，已一再延期复工日期，但也不得不面对企业发展与继续防疫的艰难抉择。此时，防疫重责也从以社区为主的基层行政单位转移至大量的已复工和待复工企业。

为了巩固之前的防疫成果，企业开展了各项员工健康情况追踪和流动情况排查工作，多采用线上报备或问卷调查方式，需要大量劳动力且缺乏效率。

2月10日，360集团发起“百城战疫”活动，基于自身人工智能、安全大数据及安全专家等关键技术能力，全力支持各地党政军企抗击疫情。近日，针对复工企业的需求痛点，360金融人工智能技术团队经过24小时的奋战，在已有人工智能机器人的基础上针对性地完善了AI语音机器人的多项功能，以满足企业复工需求。

360金融的AI语音机器人基于360金融常年积累的丰富的语料库，能够帮助企业实现与员工1对1的深度交流，高效完成防疫宣传、员工信息收集、员工个人行程采集、企业防疫情况分析、员工错峰返程安排及自动生成生产防疫排班表等工作，帮助企业释放更多劳动力投入到更高阶的疫情预防、疫情控制和突发情况处置工作中。目前这些功能已全部免费向全社会开放。

对于此举，360金融相关负责人表示：“疫情爆发也在考验着科技公司的科技实力，科技向善是360金融一直以来践行的企业价值观，基于这一行为准则，我们的技术团队近20天一直处于高强度的工作中，以助力整个社会‘科技抗疫’，在这次社会危机事件的处理中我们的科技能力贯穿了疫情治理的全部环节。当下企业复工潮带来的潜在的疫情再次扩张是企业和社会面临的新的挑战，这也是360金融AI语音机器人进一步升级的出发点”。

据悉，360金融AI语音机器人会将真实的用户场景及方言进行结合，机器识别语音及语义的准确度处于国内领先水平。“让机器的反应更人性化、让用户在感知层面最大程度做到无差别体验以提升科技抗疫的效果是我们近期一直以来的奋战目标”，上述技术工作人员表示。
来源：360企业安全