沉迷短剧刷走巨款，老年人也需要数字防火墙

近日，“老人为看短剧两年充值22万元”冲上热搜。新疆一位年近七旬的阿姨，2年内在多个短剧小程序累计充值4887笔，总额22.58万元。



金额之巨，令人心惊。更该警惕的是，这并非老人爱看剧那么简单，而是一场瞄准银发族的精准围猎。



这并非孤例。数据显示，短剧微信小程序用户中，51岁以上用户占比已超三成；短剧App银发用户月活规模超过4600万，同比增速约50%。付费门槛低、剧情悬念密集、更新节奏快，是这类内容吸引中老年用户的共同特征。

越来越多老年人拥抱数字生活，本是社会进步的生动写照，可在一些平台的算盘里，庞大的银发群体却成了待割的“韭菜”、被围猎的“猎物”。



表面看，是老人主动找剧看，殊不知背后也不乏算法与投流团队的主动推送、推波助澜。层层套路，大致有三：



一是“小额弱痛感”，39.9 元、49.9 元、69.9 元，单看都不算贵，积少成多，一年半载便滚成巨额数目。痛点被切小，警惕便难长。



二是“换马甲”。剧场名称频繁更换，几十上百个小程序轮番推送，一套人马注册诸多名头，消费主体被搅浑，老人记不清钱究竟给了谁。



三是“算法围猎”。完成首次付费的用户，被打上“高价值”“高转化”标签，在投放系统里被反复竞价、持续触达，同类剧情一集集推来，情绪被拿捏得牢牢的。



从“愿者上钩”到“精准猎杀”，这不是巧遇，更多是商业利益驱动下的定向推送。更令人揪心的是维权之难——小额高频、马甲林立，举证如同大海捞针，普通人往往只能自认倒霉。



这场围猎之所以屡屡得手，与流量至上、逐利忘义的错误经营导向不无关系。一些经营者把老年人的情感空虚当作商机，把老年人的辨识短板视为软肋，将适老异化为“坑老”，把养老钱当成可以肆意薅取的“羊毛”。



与此同时，部分平台主体责任虚化：内容审核把关宽松，收费规则语焉不详，默认勾选大行其道，退款通道却层层设障。违法成本低、维权成本高的鲜明反差，客观上纵容了铤而走险，助长了“割一波就跑”的投机心态。



老年人上网，不应成为“猎物”。未成年人有“青少年模式”护航，老年人同样需要一道防沉迷、防诱导的数字防火墙。



消费者权益保护法明确赋予消费者知情权、自主选择权和公平交易权，明码标价、如实告知是经营者不可推卸的法定义务。今年9月1日起施行的《微短剧发展管理办法》利剑出鞘，明确规定微短剧播出单位不得使用诱导用户沉迷、过度消费的算法模型，应明确告知收费相关信息，依法保护消费者合法权益。制度的“牙齿”已经长出，关键在于咬合落地。



微短剧满足了很多人休闲娱乐的需求，理应成为丰富老年人精神文化生活的“一桌好菜”，而绝不能异化为算计老人的一桌“鸿门宴”。唯有让规则长出牙齿、让平台扛起责任、让商家守住良心，才能拆掉这张围猎老人的“蛛网”，让银发族的晚年安稳而有底气。


来源：人民日报客户端