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我家电脑最近出现了频繁黑屏重启的现象。甚至拔掉硬盘,只运行主板程序也会死机或重启。取下主板电池后再连接重启,可暂时不出问题。但是一接上硬盘,问题又会出现。可能是硬盘上的病毒又侵入到主板上了。据说是染上BIOS/UEFI病毒。可是硬盘我用最新版的360软件杀毒过,都没有用。难道我们十分信任的360软件真的没法解决这个问题吗?
   在此特别向你们请教,是否我杀毒操作有误。还是别的什么问题? 如果你们有升级版的可以解决这个问题请告知一下。
一位76岁的老人

共 1 个关于360为何无法找到并杀死BIOS/UEFI病毒BIOS/UEFI病毒的回复 最后回复于 2026-9-10 11:17

评论

直达楼层

沙发
leo0205 产品答疑师 发表于 2026-9-10 11:17 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,您这个建议您去售后检查一下硬件,您这个像是硬件自检出问题了,不太可能是病毒导致的
leo0205 产品答疑师 回复360fans_M84irG:正常运行出现黑屏,是多台电脑都这样吗,我看你你下边提到好几台电脑都这样?如果是多台电脑都这样的话,这些电脑有啥共性吗?是做什么操作后开始有这个问题的,开机的情况下黑屏,您看看事件查看器里,当时有具体的报错提示吗,有的话,您提供下截图,我让技术给您看下 
2026-9-10 11:49回复

IP属地: 未知

360fans_M84irG LV1.上等兵 开机后电脑正常运行时也会出现突然黑屏重启现象,难道这个也是开机时硬件自检问题? 
2026-9-10 11:31回复

IP属地: 福建省

360fans_M84irG LV1.上等兵 我换了几台电脑都出现这种情况。绝对不是硬件自检出问题。只要采用UEFI自启就不会出现。但再开机就不行了,可能是硬盘上的病毒又污染了主板扇区。现在问题是咱们杀毒软件可以查杀这类病毒吗?要怎么操作? 
2026-9-10 11:26回复

IP属地: 福建省

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