关于升级手机系统版本后，云服务中查看不到已备份数据的事宜说明！

近期有诸多用户在云服务模块，反馈不管是线刷、卡刷、OTA升级手机系统版本后，已备份的云服务数据不见了，亲你遇到这类现象第一反应是不是很{:14_349:}，愤怒，想该怎么办，怎么能找回数据 。亲莫慌，莫慌，只要您有将数据备份到云端，它就不会丢，它只会安静的躺在云端，等亲去临幸它{:14_363:}

原因只有一个那就是：
未升级手机系统版本前云服务默认是使用“奇酷账户登录云服务”
升级手机系统版本后默认是使用“360账户登录云服务”
且有很多用户使用同一个手机号既注册了奇酷云账户，又注册了360账户且设置了相同的密码（不奇怪小编也是这样设置的，密码多了，太乱了，记不清，所有账户小编都设置同一个密码{:14_353:}）亲，一定是登录时把两个账户搞混淆了。
解决方案：
那么当用户发现已备份的数据不见了，第一时间检查自己的账户是用什么登录的即可解决，下面为图文并茂来区分一下两个账户的区别：
以下图示为使用360账户登录的云服务：

以下图示为使用奇酷账户登录的云服务：

这下亲知道来由了吧，如云服务还有其它问题欢迎在“云服务”模块下反馈！

360fans_u30053852 发表于 2016-7-19 23:29
我晕，图都看不到

现在可以了，昨天上传的图有问题

360fans_u30345540 发表于 2016-8-1 22:20
能否合并这两个云盘或是，有什么简单的办法把数据从一个云盘直接转到另一个 ...

亲 ，使用360云盘的账户登录云服务，云服务里的云盘就是360云盘。

360fans_u30423346 发表于 2016-8-2 10:43
能不能把两个帐号合并啊！一个360帐号不就行了

我也是这么认为的，目前还没有完全合并，是个过渡期，后期会合并

360fans_u30044446 发表于 2016-7-30 19:43
这东西与我毛关系没有，我的360账号和奇酷账号已经合并了，登录什么不是用 ...

亲，目前没有完全合并。

360cyuser70090063 发表于 2016-7-27 23:14
终于卡刷成功了，现在手机用起了嗖嗖的，没有任何问题。  支持大神note3,  希望越做越好! ...

感谢您的使用。

360fans_u30345540 发表于 2016-8-6 17:21
亲，但是以前用奇酷帐号存的数据并没有转到360账号里啊。你有没有懂我的意思啊。 ...

它是会把奇酷账户升级为360账户，目前没有做到合并。