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360fans2501825370 发表于 2016-5-12 17:33

账号申述。~

以前我玩游戏的时候有用身份证号码来解除防沉迷。。然后我账号其他的东西忘记。我想申述回来。怎么弄？求帮忙

账号答疑师 发表于 2016-5-12 17:55

360账号答疑师为您解答：

请登录网址http://i.360.cn/findpwd/customerhelper    选择账户申诉后提交问题，以便为您解决，感谢配合。

工号：247

360fans2501825370 发表于 2016-5-12 18:05

我现在是想用身份证申述回来 这个我都试过了没看见邮箱回信

账号答疑师 发表于 2016-5-12 20:02

360fans2501825370 发表于 2016-5-12 18:05 static/image/common/back.gif
我现在是想用身份证申述回来 这个我都试过了没看见邮箱回信

360账号答疑师为您解答：

这边是无法干预处理的，如您已申诉，请耐心等待工作人员回复即可，感谢关注！

工号：247

360fans250216966 发表于 2016-5-13 10:58

申诉后收到邮件，显示为答复：删除手机绑定
您好：请详细说明异地登录原因及地点，下面附有我提供的信息，是什么意思？登录个人中心，依然是原来的手机号，怎么回事儿？

账号答疑师 发表于 2016-5-13 17:51

360fans250216966 发表于 2016-5-13 10:58 static/image/common/back.gif
申诉后收到邮件，显示为答复：删除手机绑定
您好：请详细说明异地登录原因及地点，下面附有我提供的信息， ...

360账号答疑师为您解答

您好，您直接答复邮件即可，感谢反馈

工号：214

360fans_wap3275435226 发表于 2020-12-3 12:42

邮箱密码保密全部被改了，除了身份证我不知道安不安全，问一下要怎么样才能找回帐号

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