周剑枫 发表于 2016-1-28 16:41

客服电话标记错误。

请看截图，连我们当地的一个小饭店的订餐电话都有360认证，为什么像小米、翼支付和兰州银行这样的官方客服却不但没认证，还标记骚扰电话。一般的确有打电话推销业务的，但用的都是其他座机号，用官方客服号推销业务的至少我还没遇到过。况且像那些小饭店都认证了，你们酷派客服也认证了，为什么就不能认证小米、（电信的）翼支付、兰州银行、魅族官方客服、京东金融这样的大公司电话？这样会让我们打电话总是觉得打错了，是不是网上的诈骗电话。

7楼小盐 发表于 2016-1-28 17:42

楼主
您好，400电话和银行电话只能接听不能呼入，很多不法分子会利用改号软件伪装为客服电话，所以会出现这些号码被用户标记
您的建议我们记录下，如果后续有更好的展现方案，会尽快上线，感谢您对我们的支持与理解

周剑枫 发表于 2016-1-29 10:17

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所以说，这些确定是客服电话，不是诈骗号码的，你们可以360认证一下，为什么要任由用户标记？你们酷派和奇虎的官方号也是360认证过的，就不允许标记。所以还是你们做的不是特别好。

360fans_uid38135445 发表于 2018-11-10 15:26

我被360错误标记了商家秀，现在回想一下只在58同城上注册了营业执照，但是根本不是这个号码，为什么会出现这样的情况。现在两边都不管
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