账号答疑师 发表于 2026-8-10 18:42

找回密码

如果您的帐号绑定了手机、登录邮箱或密保邮箱,可以通过以下步骤自助找回密码:



1、输入需要找回密码的帐号,如手机号、登录邮箱或用户名。
2、选择一种可用的方式验证身份。
3、验证通过后,为帐号设置新密码。
为了保障您的帐号安全,找回密码时需要验证您的身份,感谢您的理解与配合。

没有可用的验证方式怎么办?{:4_96:}
如果绑定手机、登录邮箱或密保邮箱均无法接收验证码,可以通过帐号申诉找回密码。
可以点击“人工申诉”或”账号申诉“,按照页面提示提交帐号申诉。





提交申诉时,请尽量提供完整、准确的帐号资料。工作人员核实帐号归属后,会协助您找回密码。{:4_87:}
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