澄啊啊 发表于 2026-7-28 11:58

360杀毒在断网情况下存在占用文件导致无法打开的情况

BUG 1:如题，由于电脑一直是内网运行，安装360杀毒后经常出现文件被占用，无法打开的情况。卸载或关闭360杀毒后该文件即可正常打开。猜测原因是360杀毒的云引擎无法手动关闭，云引擎扫描文件但网络又无法响应反馈导致的。


bug 2：断网情况下，在360杀毒主界面查看各引擎情况，会出现闪退。

360fans_BJZi9B 发表于 2026-7-28 23:36

en确实是有关闭云引擎的解决方法（不推荐）关闭云引擎

leo0205 发表于 2026-7-30 11:23

您好，是不扫描的时候也会出现文件占用的问题吗，一般这种只有扫描时候占用，第二个问题，我们本地也没有复现，您加下我的微信吧，我给您看下

360fans_32271321 发表于 2026-8-24 09:58

在不扫描的情况下存在占用，经常偶发，手动退出360杀毒软件，注销一下，就能解决，开着杀毒，就不定什么时候出现什么文件也打不开的问题
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