360fans_37529922 发表于 2026-1-30 10:45

360儿童手表有一个应用装不上的问题。

我儿子的儿童手表,装不上喜马拉雅儿童版,

我在手机app中安装,手表中无反应,手表中安装也是无 0%界面无反应。

我在手表哪个选项力看到这个app被禁用了。

应该是以前安装过,我再手机app给禁用了。后来不知道怎么卸载了。但是没有取消禁用。我感觉是这个原因导致装不上的。

请问下该如何解决。

f163488671 发表于 2026-1-30 15:43

您好,非常抱歉给您的使用带来不好的体验!
您可以在手机端儿童卫士App进行操作。
1、卸载App: 我的-应用商店-点击需要卸载的应用-(右上角)卸载
2、应用管理: 我的-应用管理-选择需要(关闭/启用)的App-重启手表(确保手表连接WiFi)

请参照以上步骤进行操作。
如无法解决,建议恢复手表出厂设置后重新绑定在添加应用(请提前备份通讯录的电话),感谢您对360电话手表的支持。

360fans_44138820 发表于 2026-1-30 21:37

这bug有好久了,设见修过
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