求助:网上银行登录失败或卡死,银行U盾检测总是出现“系统智能卡未启动”
针对您在中国建设银行网上银行登录时遇到的失败或卡死问题,以及银行U盾检测时出现的“系统智能卡未启动”提示,以下是一些具体的解决步骤:
一、检查系统智能卡服务
启动服务:系统提示“系统智能卡服务未启动”,意味着该服务可能未运行。请按以下步骤操作:
按下Win + R键,输入services.msc并按回车,打开“服务”窗口。
在服务列表中,找到“Smart Card”或“智能卡服务”。
右键点击该服务,选择“属性”。
在“常规”选项卡下,将“启动类型”设置为“自动”。
点击“启动”按钮以启动服务。
点击“确定”保存设置。
重启电脑:启动服务后,建议重启电脑以确保更改生效。
二、更新或重新安装U盾驱动
访问银行官网:前往中国建设银行官网,找到“下载”或“驱动下载”部分。
下载最新驱动:根据您的U盾型号,下载最新的驱动程序。
安装驱动:运行下载的驱动程序,按照提示完成安装。
重启电脑:安装完成后,重启电脑以确保驱动正常加载。
三、检查浏览器设置
兼容性视图:如果使用IE浏览器,请确保已将建行网银相关网址添加到兼容性视图中。
信任站点:确保建行网银相关网址已添加到浏览器的信任站点列表中。
清除缓存:清除浏览器缓存和Cookie,然后重新登录网银。
四、检查系统更新
安装最新更新:确保您的Windows系统已安装所有最新的更新和补丁。
重启电脑:安装更新后,重启电脑以确保更改生效。
五、联系银行技术支持
寻求帮助:如果以上步骤均无法解决问题,建议联系中国建设银行的技术支持团队。
提供详细信息:向技术支持提供详细的错误描述、系统环境信息以及您已经尝试过的解决步骤。
概括来说,解决网上银行登录失败或卡死以及U盾检测问题需要从多个方面进行排查和修复。如果问题仍然存在,建议寻求专业的技术支持。
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