360fans_43440968 发表于 2025-1-9 19:54

360 V6全屋路由,每隔一小时有未知设备通过有线连接,MAC地址都是虚拟的

刚换上朋友升级更换下来的360V6全屋路由,主机连接光猫,通过有线连接了一台电视和一个只做NAS使用的玩客云,其它没有有线连接的设备。
通过电脑网页管理路由器,已经绑定所有设备包括手机的MAC地址。路由器的信号没得说,管理界面大体满意。


WIFI的SSID已经设置为隐藏,2.4G和5G都是隐藏,未打开访客网络;也没有使用边缘计算功能。


现在的问题是,每隔一小时,就有一个“未知设备”通过有线方式连接到路由器,APP会推送通知“新的智能产品未知设备连接了您的网络”,经APP或网页查询,每次的MAC地址均不相同,而且经查询,这些MAC地址均为虚拟的,无法找到对应的硬件厂家。


为了安全及排除问题,我已经断开了电视和玩客云的有线连接,固件也更新到最新了,想问一下如何解决这未知设备连接的问题;也想了解一下这样到底安全不安全。


过去使用5PRO的过程中有一段时间也有类似现象,手动拉黑几个之后消停了。


在APP上咨询客服,客服不会处理,给了一个QQ号,加上没有反应,只好来论坛发帖。恳求回复,谢谢





明河 发表于 2025-1-16 15:53

您安装360智慧生活,联系客服。有可能是哪个硬件设备连了网,但是地址随机?
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