很意外的查杀报错!下载离线更新,右键扫描后,离线病毒库增量包报错了
下载如图:右键扫描日志如图:
咨询客服后的建议是:重新下载再试试。
重新下载,右键扫描后依然报错。
最终解决:下载使用了 全量病毒库更新包 进行更新,更新前右键扫描没毛病。
还有个问题:日志上不显示最新的病毒库版本,搞不懂。
难道与离线更新有关? 本帖最后由 leo0205 于 2024-8-23 17:51 编辑
您好,我们去复现一下,然后您日志显示的是哪个版本呢,是您截图中的那个2020-11吗?您看看您杀毒界面组左下角的病毒库日期是多少 还有,请不要再问我日志上病毒库版本这件事,这应该是由你们来给用户解释,我只是个软件的操作者。谢谢! 应该是下载的文件不完整,有损坏。
页:
[1]