360fans148576683 发表于 2023-8-9 20:49

杀毒修复后电脑雷电口不管用了

win10系统，戴尔spd 9720电脑，本来是怀疑电脑被黑了，就用360杀毒扫了全盘，有几个病毒，也按提示点了立即处理，重启后发现雷电口不管用了，现在只能用触摸板；还有就是人脸识别登录系统和指纹识别也不管用了。这让我如何是好啊。

360fans148576683 发表于 2023-8-9 20:50

电脑型号写错了，是xps 9720

沧桑浪子 发表于 2023-8-10 10:53

看看是不是有禁止启动的项

leo0205 发表于 2023-8-10 19:47

您好，您看看启动项是不是禁用了，还有木马查杀的恢复区里是不是有相关文件，如果都没有，您退出360杀毒试试看，看看正常不

360fans148576683 发表于 2023-8-10 21:55

那么多服务，我怎么知道是哪个呢？雷电口，系统登陆的摄像头和指纹都不管用
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