2003AAA114 发表于 2023-5-15 14:43

原来的手机号不用了，现在解不了绑，实名也改不了，真的无语

客服垃圾，什么都要去申诉，还不成功，初中弄得账号大学了谁记得，手机号都换了几个了，我能证明这个号是我的不就行了吗，

账号答疑师 发表于 2023-5-16 20:20

您好，请提供下帐号，这边为您核实

360fans_uid25345795 发表于 2023-9-26 17:02

去这里投诉ts.isc.org.cn
相同情况，投诉了当天会有360客服电话1v1联系你
当时360跟我说提供的实名信息不对（可能注册当时未成年，随便拿个大人的做防沉迷，早忘记了），后面我提出用密保邮箱发邮件到客服邮箱，他们同意这个方案，就给我找回了。
供参考～
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