Hitzfeld_2001 发表于 2023-4-1 17:24

关于坦克世界账号继承错误的一些咨询

客服人员你好,我对关于坦克世界账号无法继承一事来咨询一下。
首先,我也查了我自己原来在空中网的账号,数据存在且没有被继承;
其次,空中网的账户,密码我重置了几次,进入空中网可以进,但一涉及到数据继承的时候,就直接显示账号或密码不对,这个非常不科学以及不合理,哪有刚改的密码,会有人不记得或者输错的吗?
第三,战舰世界我一直都还在360服玩,战舰的账号我都正常继承了,为什么坦克的会继承不了?
第四,我根据论坛的人以及网上查的方法,均只有一样,就是举着身份证,然后通过漫长的时间等待,才可以把继承的事项给搞定。但按目前的互联网环境,举着身份证拍照这种行为,实在是让人没有安全感,是否还有其他形式可以让用户顺利继承账号?

Hitzfeld_2001 发表于 2023-4-10 17:40

发了10天,硬是等不到一个回答??360就是这么个服务的?

肆処觅食 发表于 2023-4-11 14:44

您好,如果数据继承时密码不可用,请您打开客服中心(https://kf.wg.360.cn)提供详细信息,提交(账号问题-空中账号继承密码错误申诉),此密码只能用于数据继承时登陆使用;
如果申诉时需要提供实名认证手持照片就需要提供没有其它方式,如不愿提供就无法通过申诉,是否提交申诉由玩家决定,祝您生活愉快。
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