superwinners 发表于 2023-3-14 09:41

360杀毒导致系统开机偶尔卡死无响应

之前安装的是360杀毒7.0出现win10 22H2专业版开机偶尔无响应,任务栏右键打不开任务管理器,ctrl+alt+del无法弹出任务管理器,右键菜单弹不出(鼠标繁忙状态),开始菜单很慢点击重启无反应,所有桌面图标和程序均无响应,最后只能reset重启。后来在windows日志中发现是360rp.exe错误。最近改装杀毒5.0版本今天又出现了,错误日志如下:
错误应用程序名称: 360rp.exe,版本: 5.0.0.5076,时间戳: 0x53d7479f
错误模块名称: ntdll.dll,版本: 10.0.19041.2130,时间戳: 0xb5ced1c6
异常代码: 0xc0000374
错误偏移量: 0x00000000000ff6a9
错误进程 ID: 0x1c40
错误应用程序启动时间: 0x01d9561340d98b52
错误应用程序路径: D:\360\360sd\360rp.exe
错误模块路径: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: b5074b1f-0bb8-4170-9704-975f0650bcce
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

我只能把360杀毒卸载了,之前以为是系统文件缺失,也运行过sfc /scannow等命令,系统都是正常的。论坛中也有类似问题的帖子

大眼睛大大_大 发表于 2023-3-14 10:37

您好,请您提供一下联系QQ,我们加您看下

沧桑浪子 发表于 2023-3-14 15:58

结合之前很多人发现的,360杀毒都不是默认路径C:\Program Files (x86)\360\360sd
你换默认安装路径试试看

沧桑浪子 发表于 2023-3-18 12:24

7.0.0.1030F版本吗?
有没有开启鲲鹏引擎
页: [1]
查看完整版本: 360杀毒导致系统开机偶尔卡死无响应