jiang_in 发表于 2023-2-9 10:56

关于腾讯视频无法观看的说明公告

本帖最后由 顽皮的笨笨猪 于 2024-11-22 08:23 编辑

近期收到大量用户反馈，腾讯视频无法观看
现象截图






经过浏览器工程师远程调试，
发现是：腾讯视频页面使用内存上涨，内存不足，出现页面崩溃，观看其他视频网站是正常的，
测试chrome等其他浏览器，观看腾讯视频一会后，也存在页面崩溃的问题

2月9日，360浏览器工程师已将问题反馈给腾讯视频官方，
腾讯视频回复收到问题，
2023年2月15日，腾讯视频官方回复工程师，已查到原因并修复了问题。



详细：








Win7 32位电脑 使用chrome浏览器109内核，观看腾讯视频三体，一段时间后，页面崩溃，提示out of memory









如还有问题，请您在论坛发新贴反馈

KB4039884 发表于 2023-2-13 13:06

本帖最后由 jiang_in 于 2023-2-13 17:11 编辑

内存消耗完了

360fans_34965563 发表于 2023-2-15 08:48

我最近都换edge浏览器，来看腾讯视频，不然很卡

360fans_69021 发表于 2023-2-15 11:32

不行升级win10或者升级win11系统64位看看吧，

360fans_50808744 发表于 2023-2-17 16:40

腾讯官网已修复，如还有相关问题请发新帖

killua000001 发表于 2023-2-17 19:51

win11都很卡，这个是360问题。人家chrome一点都不卡。。腾讯都充会员了，你叫我降低分辨率？？？？

znncly 发表于 2023-2-25 09:10

没解决压根

killua000001 发表于 2023-2-26 09:30

360安全浏览器14.1.1010.0，看腾讯视频，依旧掉帧，其他edge 和chrome依旧流畅，就360 长期高CPU，什么时候升64位。360优化太拉胯啦

360fans_19418918 发表于 2023-2-27 19:17

1.15.12版本又出现这个bug，是真的垃圾，不是一次两次了。一直是一段时间抽风，过了一段时间又出现这个问题。

killua000001 发表于 2023-3-4 11:22

这压根问题不在腾讯视频，用edge和Chrome完全不卡，还可以4K，用360无论极速还是安全浏览器，看腾讯视频就是卡，丢帧，不稳定。就是360 工程优化不到位。其实直接套用就好，何必优化呢，360一优化就卡。

無知-心理师 发表于 2023-3-11 10:35

問題至今依然存在，壓根沒有得到解決！

东苑 发表于 2023-4-9 08:54

确实还存在这个问题，最新版本还是看一会出现页面崩溃，win10 64   浏览器是最新的，用遨游浏览器试过一段时间一点问题也没有，看来不是腾讯的原因，还是我们自身的原因，还得继续排查。

东苑 发表于 2023-4-9 08:54


确实还存在这个问题，最新版本还是看一会出现页面崩溃，win10 64   浏览器是最新的，用遨游浏览器试过一段时间一点问题也没有，看来不是腾讯的原因，还是我们自身的原因，还得继续排查。
页: [1]
查看完整版本: 关于腾讯视频无法观看的说明公告